Эмоциональный лидер - путь к сердцам коллег - Даниил Глик

Такое перечисление характеристик может поставить в тупик, потому что не дает отчетливой картины характерности типа темперамента.

«Церебротония» характеризуется заторможенностью движений, скованностью осанки, повышенной физиологической реактивностью, повышенной скоростью реагирования, склонностью к уединению, долгим рассуждениям, повышенным вниманием. Этот тип склонен скрывать свои чувства, эмоционально заторможен. Легко контролирует собственную мимику. Подвержен «социофобии» – страху перед общественными контактами. Он заторможен, скован в общении.

Вы можете сами заметить в предложенных характеристиках много спорных моментов и необоснованных утверждений. Например, отношение к шуму сильно отличается у одного и того же человека в разном возрасте, впрочем, как и способности к социальным общениям. А такие понятия как смелость, храбрость тем более весьма относительны и трудно сравнимы. Но, тем не менее, интересен то факт, что мысль ученых охватывает все возможные аспекты проблемы, что говорит о ее серьезности и важности для общества в целом. В психологической науке большинство «конституционных» построений концепций подвергнуты обоснованной и аргументированной критике. Многие известные концепции не идеальны и по многим причинам сомнительны. Основным их недостатком является то, что они в большинстве односторонне подходят к проблеме. С помощью этих теорий нельзя объяснить многочисленные факты, раскрывающие зависимость темперамента от свойств и типов нервной системы.

Эти теории как бы пренебрегают тем фактом, что темперамент имеет прямое отношение к психическим процессам центральной нервной системы, следовательно, логичнее искать закономерности именно в этой области знаний. Однако мы все же строим свои первые, часто не осознанные впечатления на внешних признаках – фигура, походка, жесты, одежда, вот почему в этой главе уделено внимание разным теориям определения темперамента. Под типом темперамента все же следует понимать определенную совокупность психических свойств, закономерных и общих для группы людей.

Но мы умышленно предложили Вам эти теории, так как не смотря на серьезную и обоснованную их критику, конституция тела предполагает некоторые предрасположенности развития и характера человека и его темперамента. Замечено, что среди высоких людей (выше 180 см.) гораздо больше флегматиков, а среди низких (ниже 165 см) очень много смешливых и обидчивых. У худощавых гораздо чаще встречаются язвенные болезни и заболевания почек, у полных – гипертония и заболевания сердца. Ваш опыт и наблюдения напомнят Вам, что толстяки добрее, а худые раздражительней. Нельзя полностью отрицать влияние «конституционных» особенностей строения тела на темперамент и последующее формирование характера человека. В конце концов, физические состояния стимулирующе или угнетающе действуют и на психику, и это известный факт. Этот вынужденный экскурс в глубины психологии позволяет представить нам многообразие подходов, методов оценки типологических особенностей человека.

Психологическая характеристика типов темперамента

Из предложенных Вашему вниманию характеристик видно, какие черты темпераментов выигрышнее, а какие будут влиять негативно в достижении эмоционального лидерства. Некоторая выигрышность лишь облегчит задачу соискателю лидирующих позиций, но вовсе не значит, что «не выгодный» темперамент закрывает путь к лидерству. Не маловажное значение темперамент имеет и в обычных процессах управления.

Нам не обойтись без некоторого разъяснения психологических характеристик определяющих особенности темпераментов. Различные по силе и в различных сочетаниях они придают каждому темпераменту свои особенные отличительные черты.

Приведем известные свойства в значительной степени определяющие характеристики различных темпераментов:

1. Сенситивность

2. Реактивность

3. Активность

4. Соотношение активности к реактивности

5. Темп реакций

6. Пластичность – ригидность (антипод)

7. Экстраверсия – интроверсия (антипод)

8. Эмоциональная возбудимость.

«Сенситивность» – это наименьшая и необходимая сила внешних раздражителей, способная вызвать ответную реакцию у конкретного индивида, и скорость ответной реакции. (например, один человек просто отмахнется от пролетающей пчелы, другой же станет в ужасе метаться в поисках спасения).

«Реактивность» – это скорость безусловной ответной реакции на внешние раздражители одинаковой силы. (Одному хватает доли секунды, чтоб отдернуть руку от раскаленной ручки чайника, другой же обязательно обожжется, соображая что делать?)

«Активность» – это соответственная энергичность ответной реакции на внешние раздражители. Это свойство влияет на целеустремленность, настойчивость, сосредоточенность.

«Соотношение активности к реактивности» – это соотношение определяет эффективность деятельности человека. Понятно, что если человек достаточно быстро (оперативно) и с достаточной энергией стремится решить задачу или проблему, то у него явное преимущество перед медлительным и не эффективным, пассивным.

«Темп реакции» – это скорость психических реакций и процессов, протекающих в единицу времени. Характеризует скорость движений, сообразительность, находчивость, скорость принятия решений.

«Пластичность и (как антипод) – ригидность – это способность приспосабливаться, пластичность и гибкость к новым внешним воздействиям. Ригидность же противоположна по значению пластичности – это неповоротливость, заторможенность.

«Экстраверсия» и (антипод) – «интроверсия» – это полярно разнонаправленные реакции и деятельности человека. «Экстраверсия» характерна внешней направленностью, «интроверсия» же направляет деятельность на внутренние препятствия и в большей степени учитывает собственные потребности и возможности.

Эмоциональная возбудимость – это нижний (минимальный) порог силы раздражителя для возникновения ответной реакции и скорость ее возникновения. Она определяет скорость смены эмоциональных состояний.

Все эти свойства присущи в разной степени каждому из темпераментов и привносят совершенно определенные различия между темпераментами.

«Сангвиник» характеризуется уравновешенным, сильным, подвижным типом нервной системы. Умеренно повышенная реактивность позволяет ему достаточно быстро и уверенно реагировать на внешние раздражители. Он впечатлителен, энергичен, настойчив. Его активность и реактивность сбалансировано уравновешены. Он легко контролирует свои эмоциональные проявления. Быстрый в движениях, походка целеустремленная, его речь отличается внятностью и быстротой. Проявляемые эмоции умеренной силы. Сангвиник, как правило, жизнерадостен, с высокой пластичностью (легко приспосабливается к условиям), с неплохим чувством юмора, доброжелателен и не обидчив.

«Холерик». Ему свойственны не сбалансированный, сильный, не уравновешенный, не стабильный характер. Его нервная система легко возбудима, повышенно мобильна. Он часто небрежен, импульсивен с повышенной реактивностью и активностью, не терпелив и не сдержан, гипертрофированно инициативен, резок в общении.

«Меланхолик» характерен, пожалуй, самым слабым и не сбалансированным типом нервной системы. Отличается высокой «сенситивностью», слабой реактивностью, пониженной активностью, у них замедлен психический темп. Меланхолик болезненно чувствителен и обидчив, склонен к паническим настроениям, быстро утомляется, часто подвержен депрессиям, мнителен и пессимистичен, но при этом тактичен, мягок в общении, стеснителен.

«Флегматик». Ему характерен сильный, уравновешенный, инертный тип нервной системы. Флегматику свойственны малая реактивность, терпеливость, сдержанность, замедленный темп реакций, малая пластичность, повышенная ригидность. Движения его заторможены, речь спокойная, слегка замедленна. Он доброжелателен и замкнут, с неважным чувством юмора, чаще интровертен.

Если мы выделим закономерные связи свойств, присущие каждому типу темперамента, то получим достаточно иллюстративную таблицу. Она поможет Вам точнее определить собственный темперамент.

Представляется важным понимание особенностей и различий типов темпераментов. Такое понимание позволит Вам точнее «прочитывать» эмоции, делая поправки на типы темпераментов. Конечно же, и свой темперамент знать – совсем не лишнее.

Темперамент, безусловно, важен в понимании эмоциональной подвижности. Как правило, сам процесс изучения темперамента в особенности на этапе практических тренингов становится затруднительным. Тренировки требуют высокой концентрации осознанного внимания. Разные люди по-разному жестикулируют, по-разному реагируют, мимика разных лиц также различна. Нужно будет наблюдать, сопоставлять, анализировать, при этом вести диалог и самому оставаться эмоционально закрытым! Не у каждого это получается даже после месяца тренировок. Человек с одним темпераментом может быстро устать и разувериться в результате, другой так и не сможет сконцентрировать свое внимание. Определив свой темперамент, Вы сами увидите сильные и слабые его стороны и просто учтете все это в процессе подготовки. Хочу успокоить Вас – темпераменты в «чистом виде», т. е. в полном соответствии с данной их характеристикой, встречаются крайне редко! Так что Вам, вероятно, нужно прибегнуть к «энному» количеству и других тестов, чтобы точнее понять свои сильные и слабые стороны. Интересные результаты можно получить, изучая свой психотип, или психотип кого-то из коллектива.