Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+ - Наталия Ермолова

Разместите ссылку на вашу страницу в Facebook на слайдах, которые вы показываете на конференциях, семинарах, выставках и других мероприятиях.

Реклама в Facebook

В Facebook можно рекламировать страницы, отдельные публикации (сообщения, опросы, конкурсы, фотографии), активность пользователей, приложения, группы, мероприятия, сторонние сайты.

Используя рекламу, вы можете направлять пользователей прямо на ваш сайт или приглашать их стать подписчиками страницы. Второй вариант предпочтительнее, поскольку, перейдя на сайт, пользователь может прочитать интересующую его статью и больше никогда туда не вернуться. Если же он станет подписчиком страницы, вы получите возможность постоянно общаться с ним, анонсировать новые статьи и держать его в курсе последних новостей компании, постепенно повышая его лояльность к вашему бренду.

Для того чтобы сделать рекламу в Facebook, нажмите на раздел Создать рекламное объявление в выпадающем меню кнопки Создать аудиторию.

Вам предложат выбрать, что вы хотите рекламировать – страницу или публикацию на странице.

Если вы выбираете рекламу страницы, у вас появляется два варианта.

Первый – вы можете рекламировать саму страницу, выбрав пункт Новая реклама о странице.

Вы можете создать рекламное объявление для вашей страницы:

Вы можете прорекламировать определенную публикацию страницы или выбрать опцию обновления вашего объявления, чтобы автоматически продвигалась новейшая публикация. У вас есть так же возможность создать Новость о вашей странице в Ленте новостей.

Также можно выбрать рекламу Определенной публикации на странице (сообщения, конкурса, опроса, фотографии или видео).

Продвигать публикации вы можете, нажав на кнопку Рекламировать, расположенную под публикацией.

Выберите бюджет на рекламу объявления:

Вы можете использовать функцию таргетинга перед размещением публикации, чтобы регулировать количество людей, которые увидят вашу публикацию в своих Лентах новостей. Однако при посещении вашей страницы публикация будет видна всем пользователям. Для выбора целевой аудитории нажмите на кнопку мишень слева под сообщением. Нажмите Добавить целевую аудиторию и выберите один или несколько фильтров: Пол, Семейное положение, Образование, Предпочтения, Возраст, Местонахождение и Язык. Установите необходимые параметры с правой стороны и нажмите кнопку Опубликовать.

Чем больше фильтров вы применяете, тем меньше будет ваша целевая аудитория (она не должна быть менее 20 человек).

Для рекламы страниц кнопку Мне нравится лучше показывать сразу в объявлении, чтобы пользователь становился подписчиком, не переходя на саму страницу.

При принятии решения, что именно рекламировать в Facebook, нужно понимать, что пользователи, которых вы заманиваете в рекламе конкурсами, опросами или другим интересным контентом страницы, будут менее восприимчивы к вашим предложениям о покупке товаров и услуг, чем те, кто заинтересовался непосредственно рекламой вашего продукта.

Кроме того, для успешного размещения контекстной рекламы в Facebook необходимо хорошо знать свою целевую аудиторию.

Вы можете задать следующие критерии ее выбора: страны, города, пол, возраст, интересы, увлечения, вовлеченные пользователи (пользователи, связанные со страницей, группой или мероприятием), день рождения, семейное положение, место работы, образование, языки.

Чем точнее будут заданные вами критерии, тем больше средств вы сэкономите.

При выборе параметров Facebook показывает оценку размера аудитории – количество пользователей, удовлетворяющих заданным критериям.

Сделайте объявления для разных целевых аудиторий и посмотрите, для какой из них оно сработает лучше. Опытным путем определите, какой процент кликнувших на объявление становится подписчиком страницы.

Можно разделить вашу аудиторию на сегменты, и для каждого сегмента составить свое объявление.

Кроме того, можно создать несколько видов объявлений и определить, какое из них окажется результативнее. При тестировании меняйте не все объявление, а только ту его часть, эффективность которой хотите проверить. Так, проверяя изображение, не меняйте текст.

Рекламное объявление включает в себя:

• название (не более 25 символов);

• изображение (не более 80 × 110 px);

• текст (не более 135 символов);

• ссылку на страницу, приложение или приветственную страницу.

Самая важная часть объявления – название. В него можно включить название страницы или новость. Придумайте оригинальный, необычный заголовок. Хороший способ привлечь внимание читателей – сделать заголовок вопросительным.

Большое значение имеет и изображение. Если оно удачно, то может значительно увеличить количество кликов на объявление и снизить затраты на рекламу.

Рекомендации по выбору изображений могут быть следующими:

• оно должно быть контрастным и выделяться на странице;

• хорошо использовать фотографии привлекательных и улыбающихся мужчин и женщин, при этом желательно показывать пользователям фотографии представителей противоположного пола;

• женщинам нравятся изображения, связанные с темами семьи, домашнего очага, материнства, женственности (красоты и стройности), романтические фото;

• мужчин привлекают фотографии успешных деловых людей, изображения статусных предметов (дорогих автомобилей, яхт, часов и т. д.), диких зверей, сексуальные женские образы; глубокое женское декольте, несомненно, привлекает к фотографии дополнительное внимание, но надо помнить, что Facebook не разрешает делать изображения слишком сексуальными и демонстрировать излишне оголенные участки тела. Согласно последним исследованиям компании Resolution Media и Kenshoo Social, объявления, направленные на мужскую аудиторию в Facebook, обходятся рекламодателям дешевле;

• пользователям больше нравятся естественные фотографии из жизни, а не специальные рекламно-постановочные;

• можно использовать необычные фотографии, цепляющие внимание, но при этом Facebook запрещает размещать шокирующие или пугающие изображения;

• можно также добавить тонкую контрастную рамку, чтобы фотография еще больше выделялась на странице;

• лучше не давать изображений на религиозные и острополитические темы;

• используйте смешные, оригинальные картинки, ведь реклама должна быть необычной и привлекать внимание;

• подберите несколько фотографий и экспериментируйте с объявлениями – так вы сможете найти оптимальный вариант.

Текст объявления должен быть простым и лаконичным. Используйте ключевые слова и привычные для вашей целевой аудитории словосочетания. Но главное в тексте – выгодное и интересное предложение. Нужно, чтобы читатель четко понял, почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов, и в чем заключается его выгодность.

А вот еще несколько советов по текстам:

• сообщение должно быть значимым для вашей целевой аудитории и, по возможности, личным;

• привлекают внимание и вызывают интерес конкретные цифры;

• рекламируйте скидки и акции, проводящиеся на странице;

• их преимущества можно расписать отдельными пунктами;

• мужчинам лучше рекламировать бренд в целом, а женщинам – отдельные его продукты;

• объявление должно содержать призыв к действию («зарегистрируйся», «закажи», «купи», «посмотри», «выиграй» и т. д.);

• текст должен быть эмоциональным и увлекательным, а предложение – актуальным;

• задавайте в тексте вопросы;

• используйте слова, которые приковывают внимание («только сегодня», «новинка», «распродажа», «бесплатно», «секреты», «выгода» и т. д.);

• юмор сделает ваш текст более выигрышным;

• откажитесь от сложных и бледных шрифтов;

• применяйте для расстановки акцентов заглавные буквы.

Кроме того, важно, чтобы текст объявления, заинтересовавший пользователя, соответствовал информации на странице, на которую он ссылается. Реклама должна быть правдивой и не вызывать у пользователей разочарования.

Оплачивать рекламу в Facebook можно либо за клик (CPC), либо за показы (CPM). Обычно оплата за клик более эффективна и экономична, но вы можете опробовать обе модели и определить их эффективность опытным путем (к примеру, две недели использовать одну модель, две недели – другую). Кликабельность объявлений во многом зависит от тематики, содержания и таргетинга.

Вы можете указать ежедневный бюджет и ту сумму, которую готовы тратить за один клик или 1000 показов. Чем уже аудитория и выше спрос на нее – тем дороже клик. Старайтесь использовать низкочастотные ключевые слова – это снизит расходы на рекламу и повысит ее эффективность.

В целом реклама в Facebook результативна, но затратна: средняя стоимость «клика» – около $1. Конкретная цифра определяется размером аудитории – чем шире охват аудитории, тем меньше стоимость. К примеру, по Москве это может быть 49 рублей за клик. Оплата производится через кредитные карты и систему PayPal.