Защита прав потребителей с образцами заявлений - Коллектив Авторов

Обмен должен был быть совершен путем продажи моей квартиры и покупки для меня Агентством однокомнатной квартиры. Я обязалась оплатить услуги Агентства по обмену квартиры в сумме в рублях, равной 2 % от стоимости моей квартиры + 5 % от стоимости квартиры, приобретаемой Агентством для меня. В день заключения договора я внесла аванс в кассу Агентства в размере _____________ руб. (2 % от стоимости моей квартиры).

В соответствии с п. 4.3 договора Агентство должно было подобрать для обмена однокомнатную квартиру общей площадью не менее ___________ кв. м (жилой – не менее ___________ кв. м), в ________________ районе, не первый и не последний этажи, в кирпичном доме.

Осуществить обмен квартиры Агентство обязалось не позднее 1 июня 2007 г.

Однако соответствующих условиям договора вариантов для обмена до окончания срока договора мне предложено не было.

31 мая 2007 г. мой договор с Агентством был пролонгирован до 1 июля 2007 г. Однако Агентство по-прежнему не выполнило свои обязательства по нему, т. е. обмен квартиры произведен не был по причине отсутствия подходящих вариантов.

4 июля 2007 г. я обратилась в Агентство за разъяснениями. Представитель Агентства заявил мне, что договор между мной и Агентством прекратил свое действие, якобы никаких обязательств передо мной Агентство не имеет, и потребовал оплаты ______ ________________ руб. за оказание услуг по договору.

Агентство не выполнило свои обязательства по договору, не подобрав вариант обмена и не произведя сам обмен.

В данный момент обмен квартиры из-за значительного затягивания сроков его осуществления по вине Агентства утратил для меня интерес. В соответствии с п. 2 ст. 405 Гражданского кодекса РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

На основании изложенного считаю, что требование об оплате мною требуемой Агентством суммы необоснованно, поскольку своих обязательств по договору Агентство не выполнило.

Я требую возврата мне суммы аванса в размере ______ руб., уплаченной мною при заключении договора. В противном случае оставляю за собой право обратиться за взысканием суммы убытков, причиненных мне неисполнением Вашим Агентством договора, в соответствующий суд г. Москвы. Если я буду вынуждена обратиться за возмещением убытков в суд, сумма вашего долга возрастет на сумму оплаты расходов на услуги юриста, сумму процентов за пользование незаконно удерживаемыми Вами денежными средствами, сумму государственной пошлины за подачу иска, сумму в возмещение морального вреда.

Дата ___________________

Подпись ________________

Справочные телефоны

Список общественных объединений потребителей – членов Союза потребителей РФ

Председатель СПРФ – Шелищ Петр Борисович (812) 274-09-27

Московский филиал СПРФ, директор филиала – Корягин Алексей Евгеньевич

129085, г. Москва, проспект Мира, д. 101, офис 115

(495) 510-50-32 [email protected]

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации (Роспотребнадзор)

Руководитель: Онищенко Геннадий Григорьевич

Тел: (499) 973-26-90, 973-26-43 (факс),

Адрес: 127994, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5, 7

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Руководитель Управления, Главный государственный санитарный врач по городу Москве

Филатов Николай Николаевич

Секретарь руководителя: (495) 687-40-35

Пресс-центр: (495) 687-40-55

Факс: (495) 616-65-69

Адрес: 129626, Москва, Графский пер, д. 4/9

Отдел надзора при проектировании и строительстве Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Руководитель отдела: Бобкова Татьяна Ефимовна

(495) 616-60-21

Приемная: (495) 687-40-40

Специалисты: (495) 687-43-47

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Руководитель: Гавриленко Ольга Леонидовна тел. 586-10-78

Заместитель: Каира Алла Николаевна тел. 586-12-01

Заместитель: Попова Анна Юрьевна тел. 586-12-87, 586-10-78

Адрес: 141014, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2

Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Железнодорожный, Реутов, Балашихинском р-не МО: 143980, Моск. обл., г. Железнодорожный, ул. Интернациональная, 22-а

Шугарова Ольга Николаевна (495) 522-71-19

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Рошаль, Воскресенском, Егорьевском, Шатурском р-нах МО: 140200, Моск. обл., г. Воскресенск, ул. Советская, 6

Чурмасова Алевтина Ивановна (496) 442-23-79

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Дубне, Дмитровском, Талдомском р-нах МО:

141800, Моск. обл., г. Дмитров, ул. Профсоюзная, 1

Черкашин Олег Геннадьевич (495) 993-95-36

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Волоколамском, Истринском, Лотошинском, Шаховском р-нах МО: 143530, Моск. обл., г. Дедовск, ул. Ударная, 3а

Митюшкин Иван Николаевич (496) 317-80-51

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Можайском, Наро-Фоминском, Рузском р-нах МО:

143300, Моск. обл., г. Наро-Фоминск, ул. Калинина, 16

Килеева Валентина Николаевна (496) 343-61-72

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Зарайском, Коломенском, Луховицком, Озерском р-нах МО: 140411, Моск. обл., г. Коломна, пр-т Кирова, 28

Ильичев Сергей Петрович (496) 614-82-16

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Дзержинский, Лыткарино, Люберецком р-не МО:

140006, Моск. обл., г. Люберцы, ул. Мира, 10

Калькаев Михаил Вячеславович (495) 554-81-23

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Домодедовском, Ленинском р-нах МО: 142040, Моск. обл., г. Домодедово, ул. Советская, 5

Буянова Любовь Николаевна (496) 793-13-43

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Электросталь, Ногинском р-не МО: 142412, Моск. обл., г. Ногинск, ул. Климова, 37

Летенкова Елена Петровна (496) 515-58-10

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Звенигород, Краснознаменск, Одинцовском р-не МО: 143000, Моск. обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, 12

Мозгалина Наталья Юрьевна (495) 593-51-43

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Орехово-Зуево, Электрогорске, Орехово-Зуевском, Павлово-Посадском р-нах МО: 142670, Моск. обл., Орехово-Зуевский район, г. Ликино-Дулёво, ул. Текстильщиков, 4а

Сергеев Михаил Юрьевич (496) 414-14-47

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Подольск, Троицк, Щербинка, Климовск, Подольском р-не МО: 142119, Моск. обл., г. Подольск, Октябрьский проспект, 4

Мосолова Людмила Александровна (495) 715-92-69

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Бронницы, Жуковский, Раменском р-не МО: 140104, Моск. обл., г. Раменское, ул. Десантная, 56

Куликов Андрей Викторович (496) 463-16-50

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Ивантеевка, Пушкинском, Сергиево-Посадском р-нах МО: 141300, Моск. обл., г. Сергиев Посад, Хотьковский пр., 18

Пронина Татьяна Константиновна (496) 540-22-25

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Пущино, Серпухов, Серпуховском, Чеховском р-нах МО: 142214, Моск. обл., г. Серпухов, ул. Российская, 26

Танаева Лариса Григорьевна (496) 775-38-00

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Клинском, Солнечногорском р-нах МО: 141500, Моск. обл., г. Солнечногорск, ул. Почтовая, 27

Зеленская Ольга Ивановна (495) 994-16-04

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Каширском, Серебряно-Прудском, Ступинском р-нах МО: 142800, Моск. обл., г. Ступино, ул. Андропова, 57

Васильев Игорь Владимирович (496) 647-74-45

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Красногорском, Химкинском р-нах МО: 141400, Моск. обл., г. Химки, ул. Союзная, 3

Железняк Вадим Николаевич (495) 573-42-87

[email protected]

ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Королев, Фрязино, Юбилейный, Лосино-Петровский, Щелковском р-не МО: 141100, Моск. обл., г. Щелково, ул. Советская, 6

Богатикова Ольга Вячеславовна (496) 526-43-11

[email protected]