Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни - Майкл Порт

• Не надевайте бижутерию, создающую много шума, или длинные серьги, которые могут зацепиться за микрофон. Даже если вы выступаете без микрофона, все равно лучше обойтись без «побрякушек», так как они отвлекают внимание от содержания вашего сообщения.

• Очень внимательно отнеситесь к выбору обуви. Слишком высокие и острые каблуки могут создавать много шума и ограничивать движения, а видимый дискомфорт производит негативное впечатление и снижает эффективность воздействия на аудиторию.

• Аккуратно уберите волосы, особенно если они у вас длинные, чтобы постоянно не откидывать их на – зад – это жутко раздражает.

• Не надевайте короткую юбку, если выступаете на сцене или подиуме, потому что… ну, вы понимаете почему.

• Не надевайте короткую юбку, если она упорно лезет вверх и ее приходится постоянно одергивать.

• Не надевайте слишком длинные платья, потому что вы можете в них запутаться – или аудитория будет бояться, что вы запутаетесь, и отвлекаться от вашего сообщения.

• Учитывайте влияние освещения, так как некоторые ткани, особенно тонкие, могут просвечиваться.

Пропсы

Иногда пропсы оказывают более сильный эффект, чем словесное описание. Это осязаемые предметы, которые можно увидеть, почувствовать и даже потрогать. Тем не менее всегда следует задать себе вопрос: действительно ли мне нужны пропсы для иллюстрации того или иного положения? Если нет, лучше обойтись без них.

Однако не следует недооценивать силу пропсов в ходе выступления перед небольшой аудиторией, такого как собрание и рекламная презентация. Существует три способа эффективного использования пропсов:

1. Трансформация обычных предметов в воображаемые вещи для демонстрации концепции или изложения истории. Например, использование ручки в качестве линейки, чтобы продемонстрировать, как в третьем классе вас била по пальцам учительница, или в качестве палочки для еды, чтобы рассказать историю о том, как вы познакомились со своей женой в китайском ресторане, или в качестве ножа, которым вы резали хлеб, а попали по пальцу.

2. Управление временем. Так, комики оттягивают куль минационный момент с помощью бутылки воды, медленно отпивая из нее несколько глотков после определенной фразы, чем создают еще большее эмоциональное напряжение.

3. Создание незабываемого имиджа, чтобы проиллюстрировать то, что словами описать невозможно. Приведу несколько примеров. Джилл Боулт Тейлор использует в своем TED-выступлении «Удар прозрения» настоящий человеческий мозг. В данном случае пропс является эффективным инструментом, так как дает аудитории наглядное, запоминающееся представление о строении человеческого мозга, что является ключом к дальнейшей дискуссии. Вице-президент Альберт Гор произвел настоящий фурор на телевидении в 1993 году, появившись в «Шоу Дэвида Леттермана». Таким образом он решил привлечь внимание общественности к проблеме разбазаривания средств федеральными ведомствами – крайне сухая тема для объяснения. Чтобы продемонстрировать нежелание федералов принять соответствующие поправки к закону, Гор разбил молотком стеклянную пепельницу прямо на столе у Леттермана. Билл Гейтс блестяще использовал пропсы во время своего TED-выступления в 2009 году на тему борьбы с малярией – заболеванием, серьезность которого недооценивается Западом, – когда выпустил в зал целую банку москитов (правда, он сразу сказал, что они не являлись носителями малярии). Одна из моих студенток, Бет Аллен, устанавливает на сцене унитаз (да-да, самый настоящий унитаз), когда проводит для женщин семинары «Школа домашнего ремонта». И это блестяще срабатывает.

ДРУГИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРОПСОВ

• Они должны быть достаточно крупными, чтобы аудитория хорошо их видела.

• После создания и мизансценирования речи всегда репетируйте с пропсами.

• Если вы используете механические или электронные пропсы, перед выступлением дважды проверьте их работу.

Слайды и другие медиа

Вот типичный вопрос, который задают себе люди при подготовке к презентации: «Использовать мне слайды или нет?» Но вопрос заключается не в том, использовать или не использовать слайды, а в том, как использовать слайды и другие медиа, чтобы произвести на аудиторию эмоциональное впечатление или подкрепить свой ключевой тезис? Расширьте свое мышление от слайдов до видео и аудио. Используйте визуальные инструменты только в том случае, если они производят мощный эффект, создают контраст и вносят в ваше выступление элемент неожиданности.

Одна из знаковых презентаций, соответствующих этим трем стандартам, – последняя лекция Рэнди Пауша в Университете Карнеги – Меллон в 2007 году. Годом раньше профессору Паушу поставили диагноз «рак поджелудочной железы». Следуя университетской традиции – читать гипотетические «последние лекции» и делиться своей жизненной мудростью, – Пауш прочитал действительно последнюю лекцию в своей жизни, которую так и назвал: «Последняя лекция: Как осуществить мечты своего детства».

Эта содержательная, искренняя и жизнеутверждающая лекция (он еще вполне хорошо себя чувствовал, отжимался на сцене и постоянно отпускал остроты типа «На смертном одре я сменил ориентацию и купил себе Macintosh») стала интернет-сенсацией и основой будущей книги. Пауш использует сочетание текста, видео и аудио, предлагает визуальный контраст, вызывает восторг и удивление аудитории примерами новаторского использования компьютерной анимации. Он ушел в 2008 году, но оставил после себя замечательное наследие, в том числе свою последнюю лекцию.

Из речи Пауша можно извлечь важный урок. Она не была технически идеальной. Профессор постоянно обращался к своим записям, а иногда читал их. Тем не менее он тронул сердца миллионов людей по всему миру, потому что был открытым и искренним, а его речь – хорошо продуманной и организованной. Я уже говорил об этом раньше, но повторю еще раз: совершенство практически недостижимо. Часто оно, наоборот, является врагом успеха. Я не ожидаю, что вы будете скрупулезно следовать всем моим советам. Но, даже если вы усовершенствуете всего несколько аспектов или навыков, это уже поможет вам сделать свои выступления более стильными и эффектными.

Выступая с презентацией «Нет отбоя от клиентов», я редко использую слайды. Кто-то из пользователей Face-book оставил комментарий, что считает Сета Година и меня самыми выдающимися ораторами: «Сета – за его способность использовать во время презентации более 150 уникальных слайдов, а Майкла Порта – за его способность обходиться без единого слайда». Это один из самых лучших комплиментов, которые мне когда-либо делали. Тем не менее я ему ни на секунду не верю. Зная Сета – и себя тоже, – я могу сказать, что мы не самые выдающиеся ораторы в мире. Этим примером я просто хотел еще раз продемонстрировать, что не существует единого стандарта успешного выступления.

В своей программной речи «Мыслите масштабно» я использую много разных медиа, но не так, как вы можете подумать. Перед разделом «Стойте на чем-то, иначе кто-то встанет на вас» я показываю минутное видео, состоящее из десятков пятисекундных клипов моих студентов, каждый из которых, прижимая руки к сердцу, заявляет о своей жизненной позиции. Это оказывает сильное воздействие на аудиторию, и я прошу ее сделать то же самое. Я также демонстрирую фотографии малыша-крепыша, когда рассказываю о своем детстве и проблемах с питанием. А еще разыгрываю сценки, в которых разговариваю с голосами из театральных динамиков. Аудитория вряд ли видела что-то подобное во время программных речей, а на бизнес-конференциях такая «смена декораций» – вкупе с убедительным изложением – создает мощный контраст.

В выступлении «Блистайте: Пьеса в одном действии» мы с Эми используем как наглядные, так и аудиоматериалы. К наглядным относятся, например, просто черные слайды с белым текстом для обозначения места действия конкретной сцены («кофейня в четверг») или времени («три года спустя»); к звуковым – щелчок ремня безопасности при взлете и посадке самолета. Мы также показываем минутное видео, где я снял Эми маленькой девочкой, получающей нагоняй от своей матери. Роль Эми в детстве играет ее дочь, Руби, а роль вымышленной матери – сама Эми.

Вы ограничены только своим воображением и предполагаемыми ожиданиями. Несколько лет назад организатор одной из конференций поинтересовалась, когда я пришлю им слайды для своей презентации «Нет отбоя от клиентов». Я ответил, что они мне не нужны; однако организатор настаивала на том, что «хорошие презентации должны иметь слайды». Я был удивлен: в конце концов, она сама меня пригласила и видела полную видеозапись моей речи, так что была знакома с моей работой и стилем выступления. Однако я нашел время, чтобы поговорить с ней о том, почему мне не нужны слайды для этой презентации. В итоге она меня поддержала и еще не раз приглашала на другие мероприятия.