Метод Гарварда. Как обучают будущих лидеров в самом престижном университете мира - Вэй Сюин
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Во-первых, микроцели быстро достигаются и мотивируют. Чем бы мы не занимались, нам нужен аргумент, чтобы убедить наш мозг начать действовать. Механизм его самозащиты автоматически отвергает то, что трудновыполнимо и требует больших затрат времени и энергии. Поэтому, чтобы заставить мозг «действовать», нужно убедить его, что задача, которая нам предстоит, легко выполнима.
Амбициозные цели слишком абстрактны, и без конкретного плана действий они будут только пугать и замедлять нас. Микроцели легко достижимы. Мы можем почувствовать это и замотивировать себя на движение вперед.
Во-вторых, после достижения микроцели можно сразу получить «реакцию». На пути к желаемому неудачи неизбежны. Часто бывает так, что вы полны уверенности в скором успехе, но вдруг начинаете сомневаться в своих способностях и страдаете от неудач, чувствуя лишь опустошение. Прелесть микроцелей в том, что, столкнувшись с неудачей, вы получаете быструю обратную связь, которая поможет сделать выводы и изменить свои действия, чтобы вовремя остановить потери.
Андерс Эриксон, профессор психологии из Университета штата Флорида, сказал: «Лучшие цели – это те, которые имеют четкие критерии и которые помогут вам в кратчайшие сроки узнать, ждет ли вас успех или неудача». По сути, это и есть микроцели.
Поскольку такая цель быстро достижима, реакция приходит мгновенно, вплоть до «одно действие – одна реакция». Это так же, как тренер говорит спортсмену сразу после попытки выполнить элемент: «Молодец» или «Надо попытаться еще раз». Это позволяет сразу исправлять ошибки и постоянно совершенствоваться. Таким образом, мы не зайдем в тупик, а будем продолжать двигаться в верном направлении.
В-третьих, каждая достигнутая микроцель приносит небольшое «чувство выполненного долга», которое является ключом к дальнейшему успеху. С точки зрения психологии, это чувство – положительный эмоциональный опыт и «награда» за труд. Георг Вильгельм Фридрих Гегель в предисловии к своему труду «Эстетика» приводит следующий пример: «Отрок бросает камни в реку и восхищается расходящимися по воде кругами, как неким делом, в котором он получает возможность созерцать свое собственное творение». Здесь Гегель как раз таки описывает это самое «чувство выполненного долга», от которого приходит удовлетворение. Если ребенок получает поощрение или похвалу за успешное выполнение задания, то это чувство будет укреплять в нем мотивацию для дальнейшей упорной работы.
Профессор Гарвардского университета Карен Линдсэй однажды сказала: «Когда мы предполагаем наши дальнейшие действия, мы выбираем только те, которые действительно способны сделать. Но при постановке целей нам следует брать выше». Действительно, у каждого человека должны быть долгосрочные цели и большие мечты, но начинать всегда нужно с микроцелей, неуклонно двигаться вперед и строить пирамиду жизни шаг за шагом!
Цикл PDCA: самоконтроль для достижения целей
Джим Рэндалл, приглашенный лектор Гарвардской школы бизнеса, сказал: «Сила действия создает пропасть между людьми».
Кроме преподавания в Гарварде, Джим является личным советником миссис Клинтон, коучем по управлению Microsoft, Intel и других компаний из списка Fortune 500, лектором в Шанхайском университете Цзяотун и т. д. Этих должностей у него предостаточно, поэтому он узнаваем многими людьми. Его часто спрашивают, в чем же секрет успеха, и получают в ответ всего одно слово: решительность!
Джим Рэндалл также разработал курс, позволяющий обычным людям улучшать свою работоспособность, – «Курс мобильности для минималистов». Как только его запустили, курс быстро набрал популярность у молодых людей, среди которых, естественно, были студенты Гарварда. В нем Джим обобщил разные методики и принципы многих знаменитостей и спортсменов, которые они применяют для избавления от лени и повышения эффективности в работе и учебе.
Одним из самых важных жизненных принципов успешных людей во всем мире является решительность. Гарвардский университет также придает ее развитию у студентов большое значение. Но действовать решительно – не означает действовать вслепую, не имея плана. Настоящая и имеющая ценность решительность означает «делать с умом».
У решительных людей всегда есть свой собственный план действий, но все же большой популярностью среди них пользуется модель планирования под названием «цикл Шухарта-Деминга». Ее разработал консультант по управлению Уильям Эдвардс Деминг. Назвал он модель в честь своего наставника, Уолтера Шухарта, на идеях которого она и основана. Но, конечно, больше его модель известна как PDCA. Расшифровка этой аббревиатуры полностью раскрывает суть модели: plan – планирование; do – действие; check – проверка; act – корректировка.
P (Plan) – планирование
Вопросы, основанные на поставленной задаче; анализ причин в соответствии с возникшими проблемами; поиск основных причин; формулирование плана решения; определение конкретных этапов по достижению цели.
D (Do) – действие
Выполнение конкретных действий по реализации плана, которые должны содержать ответы на вопросы: Кто? Что? Когда?
C (Check) – проверка
Контроль прогресса реализации плана и ее итогов. Обычно итога всего два – успешное завершение и неудачное завершение. Требуется четкое понимание ошибок в реализации, если таковые были.
A (Act) – корректировка
Относится к решению проблемы. Успешное завершение является эталоном при дальнейшей работе; неудачное – поводом для корректировки плана. В случае нерешенных или вновь возникших проблем необходимо начать цикл заново.
Перечисленные четыре этапа постоянно повторяются: после решения одних проблем могут возникнуть другие, которые также требуют решения, и так по кругу до тех пор, пока план не будет идеально реализован. Одним словом, все продумано, все улажено, на все есть ответ.
С помощью цикла PDCA можно своевременно докладывать результаты работы руководству и быстро получать обратную связь. Можно также заранее выявлять проблемы и искать пути их решения.
Разумеется, цикл можно применять и для повышения личной эффективности. Он позволяет оценить качество выполнения задач и своевременно отреагировать на результат своей работы.
Колумнист журнала Harvard Business Review Джин Хейден пишет: «Исполнительность – это внутренний договор, который вы заключаете с собой для достижения личных стремлений и целей. Этот договор – непоколебимое обязательство перед собой, который подтверждает, что ради исполнения желаемого вы способны на все».
Когда нам не хватает решительности, мы должны научиться работать с циклом PDCA, чтобы спастись своими силами. Представьте, если бы Ньютон не стал разбираться, почему яблоко упало ему на голову, как бы он открыл гравитацию? Если бы Томас Эдисон не проводил эксперимент за экспериментом, как бы он стал величайшим изобретателем? Если бы Джек Ма не изучал электронную коммерцию так скрупулезно, существовала бы его знаменитая компания Alibaba?
Настоящая решительность кроется в умении составлять план и анализировать его, быть исполнительным, все держать на контроле,
