100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень - Роман Черепанов

Люди, которые нанялись на работу, принимают правила игры. Они получают все вышеперечисленное и своим трудовым поведением отдают этот кредит. Идет вполне обычный обмен.

Если собственник или управленец списывает со своих сотрудников «долг» или отказывается от своих дивидендов, то и результаты в бизнесе будут посредственными.

Если подразделение всегда добросовестно «платило» и вдруг перестало «платить», то этот случай требует отдельного рассмотрения и, возможно, введения временных льгот. Разумеется, злостных «неплательщиков» увольняют.

Собственник бизнеса, как и владелец кредитной организации, всегда должен быть готов вливать денежные средства в свои проекты.

Если вы владеете компанией и появилась потребность поддержать свой бизнес деньгами, то, скорее всего, вы так и сделаете. Как поступят в этой ситуации поставщики? Они откажутся от оплаты? А как поступят сотрудники? Они будут работать бесплатно? Почти всегда ответ на эти вопросы «Нет».

Собственник несет большую ответственность и больший риск. Значит, право первой доли прибыли всегда должно принадлежать собственнику, а потом всем остальным.

Если в компании появилась сверхприбыль, то первая выплата идет собственнику. Если в компании принимаются решения о реинвестировании, то сначала выплачиваются дивиденды собственнику. Если в компании не израсходован бюджет, то остатки используются в интересах собственника. Если компания распродается, то деньги сначала идут собственнику, потом кредиторам.

Конечно, есть исключения, например когда жизни и здоровью собственника что-то угрожает или есть угрозы для предприятия. Но это – ненормальное для бизнеса состояние, и правила принятия решений тут другие.

Важное правило: заплати сначала себе, потом остальным.

13. Развязанные руки

Общественность, различные бизнес-ассоциации, государство призывают к порядочности в области ведения бизнеса, и в порядочном государстве в этом есть здравый смысл. Априори руководители должны ориентироваться на соблюдение прозрачности и ответственности бизнеса, так как это придает устойчивости всей бизнес-модели. Потому что несоблюдение закона и делового этикета повышает уязвимость бизнеса и уязвимость от дельных руководителей.

Как бы ни был изворотлив бизнес в отношении закона, парт неров и клиентов, всегда наступит проигрыш, как у игрока в рулетку, так как при игре против общественности и государства любой бизнес имеет отрицательное математическое ожидание. Слабость бизнес-модели и алчность часто побеждают порядочность топ-менеджеров. При создании бизнеса, особенно в период слабых финансовых потоков, аврала, острой необходимости в деньгах, всегда возникает соблазн применить «серые» схемы работы с денежными средствами и отойти от делового этикета. Провоцируют такой подход к ведению дел неопределенность на рынке, слабость законодательства, защищающего бизнес, надежда на лоббистов. История знает случаи, когда, казалось бы, сильные компании поглощались, становились банкротами, разорялись из-за изменчивости статуса бизнеса в сегменте, регионе или государстве. Сильные побеждают слабых, коварные – наивных, и это естественный отбор. Как сказал один известный миллиардер: «Первый миллион всегда вызывает вопросы». Практика показывает, что агрессивность компании в отношении методов ведения дел эффективна в короткие периоды, затем внешняя среда начинает разрушать такой бизнес.

Бизнес должен придерживаться конструктивизма, так как это приводит к положительному долгосрочному результату всех участников рынка. Рвачи зарабатывают быстро, но мало.

И если ваш бизнес столкнулся с такими «партнерами», то их стоит учить, потому что клятва, данная неверному, не является клятвой.

14. Орел или решка?

При общении с руководителями различных компаний часто можно слышать, что их компания уникальна. И виновата в этой уникальности некая судьба – высшее провидение.

Суеверное представление об успехе компании сводится к некоторым ритуалам, которые проводят сотрудники. Например, в ряде случаев инвесторы выжидали даты регистрации компании на растущей луне, веря в то, что вместе с луной будет расти и прибыль. На предприятиях, где есть высокотехнологичное оборудование, например серверы, обеспечивающие телекоммуникации, кое-где приняты ритуалы прыжков и хлопков в ладоши дежурного инженера перед главным «рубильником» кластера оборудования, чтобы свою смену оно отработало без сбоев.

В нефтегазовых компаниях операторы и инженеры заступают в смену в промасленной спецовке, потому что, как только наденешь чистую, обязательно всю смену будешь устранять аварии. Это бизнес-суеверие ничем не отличается от простого суеверия, встречающегося в быту, например о черной кошке, перебежавшей дорогу.

Забавно то, что правила успешности, которыми пользуются немногие руководители, способствуют продвижению человека в жизни. А правила неуспешности, которые предпочитает большинство, позволяют оставаться на том же уровне или скатываться ниже, так как являются ограничениями для руководителя.

Взять, например, интуицию и спросить знакомых: что тебе интуиция в жизни подсказывает? Большинство ответов будут, так или иначе, относиться к избеганию каких-то событий. И лишь немногие ответят, что интуиция позволяет им находить выгодные для себя события.

Важны обе стороны интуиции: достижение и избегание. Разумеется, интуицию как вытесненную из сознания в подсознание компетенцию формирует наш жизненный опыт, и у всех людей он разный. Но при возникновении события каждый человек делал свой выбор: избегать этого события или нет. Например, сотрудник работает под угрозой сокращения в компании. Здесь возможны две принципиальные линии поведения: одни будут изворачиваться и стараться не попасть в список увольняемых, а другие найдут условия, чтобы ситуация с увольнением не возникла. И снова это выбор.

Старайтесь у себя в команде поддерживать те суеверия, которые помогают в бизнесе. В конечном счете какая разница, как это называется, – главное срабатывает.

В бизнесе, как и в жизни, можно списывать неудачи на превратности судьбы или Божественное провидение, но прямых доказательств этого пока нет. Есть лишь пластичное сознание людей, которое склонно выделять из общего контекста реальности вожделенные факты, игнорируя все остальное.

Каждый выбирает то, что выбирает.

15. О неформальных позициях и корпоративных романах

Работа занимает как минимум одну треть нашей повседневной жизни. Уделяя больше времени корпоративной империи, мы делаем ее своей настоящей семьей.