Учебник гипноза. Как уметь внушать и противостоять внушению - Ирина Монахова

Виды влияния и противостояния влиянию

Различаются следующие виды психологического влияния:

– внушение;

– деструктивная критика;

– заражение;

– манипуляция;

– принуждение;

– пробуждение импульса к подражанию;

– просьба;

– самопродвижение;

– убеждение;

– формирование благосклонности.

Внушение – это сознательное необоснованное воздействие на одного человека или группу людей, цель которого – изменить их состояние сознания, отношение к чему-либо и предрасположенность к каким-то определенным действиям.

Деструктивная критика – это брезгливые или резко презрительные высказывания о человеке и грубая агрессивная критика. Деструктивность подобной критики состоит в том, что она не позволяет человеку сохранить лицо, расходует его энергию на борьбу с появившимися негативными эмоциями, отнимает у него веру в себя.

Заражение – это передача своего состояния или отношения одному или нескольким объектам влияния, которые, вероятно, посредством скрытого внушения заражаются этим состоянием или отношением.

Передача может быть произвольной и непроизвольной, так же как и усвоение.

Манипуляция – это неявное внушение объекту воздействия переживания определенных состояний, принятия нужных вам для достижения своих целей решений или выполнения действий.

Принуждение заключается в использовании инициатором своих управленческих способностей для того, чтобы достичь нужного поведения адресата. Эти управленческие способности позволяют отобрать у адресата какие-либо блага или же сменить в худшую сторону условия его жизни и работы. Самые грубые формы принуждения могут содержать в себе угрозу применения физической силы. Принуждение воспринимается как давление: инициатором – как собственное давление, адресатом – как давление на него со стороны инициатора или жизненных обстоятельств.

Эта способность может быть произвольной и непроизвольной. Стремление подражать и подражание также могут быть как произвольными, так и непроизвольными.

Пробуждение импульса к подражанию – это умение человека вызывать у других желание быть похожим на него.

Просьба – это прямое обращение к адресату, выражающее потребности или пожелания инициатора воздействия.

Самопродвижение – это декларирование своих целей и желаний и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным и награжденным по достоинству и вследствие этого получить определенные преимущества перед другими людьми.

Убеждение – это осознанное, подкрепленное доводами влияние на адресата, целью которого является изменение его мнения, отношения или намерения.

Формирование благосклонности – это побуждение адресата инициатором обратить на себя внимание с помощью проявления своей индивидуальности, неординарности и привлекательности, произнесения положительных мнений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги.

Даже в том случае, когда человека убеждают в том, что он сделал ошибку, предметом разговора является эта ошибка, а не человек, который ее допустил.

Эта классификация отвечает не столько требованиям логического соответствия, сколько феноменологии переживания воздействия инициатором и адресатом. Переживание деструктивной критики совершенно не похоже на переживание, которое возникает в ходе убеждения. Предметом деструктивной критики является сам адресат воздействия, предметом убеждения – что-то более отвлеченное, удаленное от него, и потому не воспринимаемое настолько близко к сердцу.

В формулах внушения и аутотренинга чаще всего используются положительные формулировки, а не отрицание отрицательных. Например, формула «Я спокоен» лучше, чем формула «Я не волнуюсь».

Разница между убеждением и деструктивной критикой состоит в форме обсуждения.

Зачастую деструктивную критику сложно отличить от формул внушения: «Ты безответственный человек. Все, к чему ты прикасаешься, превращается в ничто». Но внушающий ставит перед собой конкретную цель улучшения поведения адресата воздействия, и в то же время у него происходит неосознанное проявление досады, гнева, силы или мести. Инициатор, конечно, не ставит перед собой цели закрепить те модели поведения, которые наполняют используемые им формулы. Типично, что закрепление негативных моделей поведения – один из главных разрушительных и антиномических результатов деструктивной критики.

Таким образом, разница между деструктивной критикой и внушением заключается в том, что первая указывает на то, чего не рекомендуется совершать и каким не нужно быть, а внушение – на то, что делать следует и каким необходимо быть. Также деструктивная критика и внушение различаются по предмету обсуждения.

Подобным образом можно различить и прочие виды влияния. Каждый из них имеет собственный предмет.

Различаются следующие виды психологического противостояния влиянию:

– игнорирование;

– конструктивная критика;

– контраргументация;

– конфронтация;

– отказ;

– психологическая самооборона;

– творчество;

– уклонение;

– энергетическая мобилизация.

Игнорирование – это действия, которые говорят о том, что адресат намеренно не обращает внимания на слова, действия или эмоции инициатора.

Конструктивная критика – это подкрепленное фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата.

Контраргументация – это сознательный и подкрепленный определенными доводами ответ на попытку убеждения, который парирует или оспаривает доводы инициатора воздействия.

Конфронтация – это явное и последовательное противопоставление адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия.

Отказ – это обозначение адресатом своего несогласия исполнить просьбу инициатора воздействия.

Психологическая самооборона заключается в использовании словесных формул и интонаций, которые дают возможность сохранить спокойствие и получить дополнительное время для того, чтобы обдумать дальнейшие действия в ситуации деструктивной критики, манипуляции или принуждения.

Творчество – это создание нового, игнорирующего влияния образца, примера или моды, либо преодолевающего их.

Не каждому виду влияния соответствует свой вид противостояния влиянию.

Уклонение – это намеренное избегание любых форм связи с инициатором воздействия, в том числе случайных встреч и коммуникаций.

Энергетическая мобилизация – это сопротивление адресата попыткам внушить или передать ему определенное состояние, отношение, намерение или способ действий.

Как мы видим, число известных на данный момент видов влияния и противостояния влиянию неодинаковое.

Каждому виду влияния могут быть противопоставлены разные виды противостояния, и один и тот же вид противостояния может использоваться по отношению к разным видам влияния.

Истинные цели влияния

В этой главе мы определим, в чем состоят истинные цели того влияния, которое мы пытаемся оказать на других людей.

Чаще всего человек пытается убедить других людей в чем-либо или побудить их к каким-то действиям потому, что это затрагивает его собственные интересы, в том числе материальные.

Но вместе с тем бывают случаи, когда инициатор влияния действительно верит в то, что его целью является служение интересам дела или других людей. Однако любая человеческая правота относительна, и два человека могут иметь разные взгляды на то, что именно будет полезно для дела, для них самих или для других людей.

Невозможно судить о том, какое дело является более, а какое менее важным для какого-то конкретного человека, предприятия или общества. Суждение о важном и неважном базируется на принятой нами экономической концепции или на нашей индивидуальной системе ценностей.

Любое влияние неправедно, так как одной лишь попыткой влияния мы покушаемся на то, что выше нас – неведомый нам мир чужой души и, в действительности, совершенно неизвестные нам приоритеты разных человеческих дел.

Но любая концепция и система ценностей условна. И вместо того, чтобы переживать эту условность и начать поиск чего-то более близкого к истине, мы убеждаем, внушаем, объявляем нечто субъективное единственной и непререкаемой истиной и т. д.

Ответ заключается в том, что тяга к абсолютной истине в реальной жизни нам гораздо менее свойственна, чем стремление подтвердить факт собственного существования и значимость этого существования. Способность воздействовать на других является основным признаком того, что ты существуешь и что это существование не бессмысленно.

С этой точки зрения всякое такое влияние также эгоистично и неправедно. Оно продиктовано поиском собственной пользы и выгоды.