Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом - Денис Нежданов

Отказаться от старых убеждений как истины в последней инстанции. Это в том числе история про женщину в поисках идеального мужчины, которая в негодовании стоит в ванной после ухода очередного ухажера и думает: «И этот, блин, тюбик с пастой не закрыл!»

Это и история про руководителя, который увидел, что поставленная им задача не выполнена, и его мысли об одном: «Не ту страну назвали Гондурасом!»

В перерыве я прошу вас быть целостными. Надеть беджи. Если не будет целостности – осознайте это. Найдите свой индикатор. И идем дальше.

Упражнение 5. Итак, ваше упражнение на перерыв. Поделитесь минимум с двумя людьми:

• что вы создали для себя ценного за эти три часа;

• где вы увидели себя, свои стимулирующие и ограничивающие проявления;

• с какими целями вы готовы работать?

Напоминаю: на тренинге есть три основные категории участников. Первая категория – это так называемые «заключенные». Это абсолютно нецелостные ребята. Какая цель «заключенного»? Конечно, отбыть свой срок! Или дождаться амнистии.

Вторая категория – «курортники». Какая их цель? Конечно, собрать и получать положительные впечатления. Проблемы с целостностью начинаются тогда, когда тренировка перестает быть в удовольствие и лишает «курортников» желаемой зоны комфорта. Пока отель дарит радость – все хорошо. Он настроен отдыхать. Если реальность не совпадает с ожиданием, то главный тезис «курортника» такой: «Не верьте положительным отзывам, я проверил, здесь ужас!» Пока тренер говорит то, что тебе нравится, все отлично, но все меняется, когда сервис становится менее важным, чем результат тренировки участников.

Третья категория – это «диссиденты», их главный посыл – «Баба Яга против!».

Четвертая категория – это «партнеры». Они думают и действуют иначе. Они пришли с доверием. «Как парни считают нужным нас тренировать, так и будет здорово, потому что они профессионалы». «Партнеры» готовы работать со своими целями, а также готовы быть вкладом в работу других.

Упражнение 6 (на перерыв). Еще одна вводная! Курильщики – я прошу отказаться от курения. У «зэков» и «курортников» всегда много недовольных. Заметь, какие эмоции это у тебя вызывает, – это индикатор твоей позиции!

Перерыв продлится 30 минут. В 13:45 начнутся первый, второй и третий звонки. Перерыв пройдет за пределами тренингового зала, чтобы мы смогли проветрить. Начинаем перерыв!

(В перерыве все выполняют задания.)

После перерыва

– 13:03 – мне странно, что мы не вовремя начали! А сейчас поднимите руки те, кто сел снова туда же, с теми же людьми. Вижу! Давайте садиться иначе! При смене точки сидения меняется точка зрения!

Кто готов ответить всем на вопросы, которые были даны в качестве задания на перерыв?

Вижу, у нас есть работающие на тренинге. Представься.

– Меня зовут Виктор, мне 35 лет. Я руководитель группы продаж. Чувствую, что мне чего-то не хватает. Наша компания готовится купить завод, и я могу его возглавить (без энтузиазма, в сомнении). Мне нужно найти решение, нужно ли мне участвовать в этом.

– Сколько ты ищешь решение этого вопроса?

– Уже год!

– Вить. Глядя на тебя, я вижу человека:

• этот человек врет;

• делает вид, что не врет;

• но продолжает врать.

Вопрос к залу: часто ли мы задаем себе вопрос, правдивы ли мы сами с собой?

Виктор, ты никогда не найдешь решения, если ты не создашь такого Виктора, который будет сильным и уверенным в своих решениях. Чтобы сдвинуться с мертвой точки в этом вопросе, тебе необходимо понять: каковы выгоды от того, что ты имеешь уже давно столь значительный нерешенный вопрос? Чем тебе выгодно не решать этот вопрос?

– Ну, я могу выбирать, я могу работать в режиме экономии энергии!

– Завод дорого стоит?

– Ну да. Для нашей семьи речь идет о значительном вложении.

– Виктор, среди твоих это круто, когда учредители год ждут твоего решения?

– Ну да!

– Отлично, Виктор. Ты сейчас как десантник перед прыжком с парашютом: я не прыгнул, я крут; я все еще стою перед, возможно, самым продолжительным прыжком в своей жизни. Возможно, более крутого в жизни ничего и не будет, если не прыгнуть сейчас! Тебе нужно принять решение не о том, участвовать или не участвовать в этой сделке, в этом проекте. Для начала я тебе предлагаю ответить себе на вопрос: что я намерен создать?

Думай, Виктор!

Надежда, привет! В чем твой вопрос?

– Я хочу жить полной жизнью!

– И что для тебя свидетельство того, что ты живешь?

– (Плачет.) Я хочу, чтобы меня ценили в отделе как специалиста!

– Надежда, у тебя депрессивное состояние, невнятная речь и внешний вид жертвы, почему ты считаешь, что ты достойна, чтобы тебя ценили? Что ты сделала для того, чтобы тебя ценили?

– Никто не может меня полюбить!

– Тебе необходимо изменить свою мысль, свое отношение, которое определяет твой результат! Пока твой результат, который ты заработала своими мыслями, своими словами и своими действиями, – это твоя депрессия и твое одиночество! В этом ты целостна на 100 %. Вопрос в том, насколько ты в начале своего пути к результату! Но это не вердикт, который ты внушаешь себе, который вынесен, честно говоря, себе самой навсегда. Это точка осознания, в которой тебе предстоит принять решение о том, чего ты будешь достигать и как ты должна измениться! Просто давай примем за аксиому, что ты на 100 % права в том, что такая ты никому не нужна. Это плохо! Но есть и хорошая новость – ты можешь стать любой другой, чтобы получить результат, который тебе нужен: признание, благодарность, отношения, любовь, семью! Когда ты меняешь ход мысли, ты можешь изменить ситуацию, а главное, ты можешь изменить желаемый результат! Как справедливо сказал Генри Форд: «Думаешь, что ты можешь, или думаешь, что не можешь. В любом случае ты прав!»

Это лишь часть первого модуля тренингового курса «Результативная команда». Сложная, жесткая, но четко расставляющая акценты, без поощрения иллюзий, с целью создания новой, эффективной, лидерской команды. Команды, которая должна не только владеть единым языком, но и безотказно функционировать в любом сочетании членов команды в работе над ее проектами и задачами. При этом увидеть себя частью единого целого – это уже цель второго модуля, закрепляющего и продолжающего развитие результатов первого.

Второй модуль: «Когда “они” переходит в “мы”»

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается.