Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - Олег Калиничев
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Подозреваю, что произошло несколько эмоционально заряженных событий, похожих друг на друга, в результате у меня появился триггер: «Я опять должен ее ждать!».
Если разобраться, за этим триггером скрывается целый список разных мыслительных привычек – убеждений, ожиданий, принципов, ценностей. Такая вроде бы незначительная ситуация, а как много она может рассказать!
Давайте разложим триггер на составляющие. Например, в этой ситуации мои убеждения и ожидания могут быть такими:
1. «Раз жена заставляет меня ждать, она не ценит мое время. Я мог бы заниматься более интересными делами вместо того, чтобы сидеть и нервничать».
2. «Опаздывать – неприемлемо. Если мы опоздаем на ужин с деловым партнером, то он плохо обо мне подумает».
3. «Человек должен говорить “готов” только тогда, когда на самом деле готов. Ожидание (даже если это всего пять минут) недопустимо, мне врут в лицо».
И т. д.
Посмотрите внимательно на каждое из этих утверждений: являются ли они на 100 % истинными? Конечно нет. Но в конфликтной ситуации мы, как правило, считаем свои мысли единственно верными.
Сила убеждений заключается в том, что они работают на автомате. Они прочно зашиты в Систему 1 и не подвергаются критике Системы 2 до тех пор, пока мы не обратим на них прицельное внимание и не начнем рассматривать под микроскопом. Чтобы избавиться от негативного влияния убеждений, нужно размышлять над ними: подвергать сомнению, находить альтернативы, более конструктивные и подходящие вам на данном этапе жизни.
Регулярно испытываемые негативные эмоции – признак устаревших убеждений. Вы можете работать с ними в конкретных ситуациях по схеме, которую мы разбирали в предыдущей главе: применять технику «зато» / «а что, если» и быстро справляться с подступающим раздражением.
«Зато… жена будет по-настоящему довольна тем, как она выглядит, и у нас обоих будет хорошее настроение».
Но если вы хотите лечить причину, а не симптомы, рекомендую изучить ситуацию поглубже. Как я уже сказал, в основе каждого убеждения, запускающего триггеры, лежит более глубинное, более фундаментальное убеждение. И, как правило, самое интересное находится в глубине.
Сценарные убеждения
Убеждения формируют наше мировосприятие и понимание жизни. Эта бессознательная Система 1 функционирует как группа принимаемых по умолчанию предположений (не фактов, а только интерпретаций!), которые направляют наши действия и решения.
Эти убеждения касаются нашего видения самих себя, мира вокруг нас, нашей идентичности, наших способностей и возможностей, а также наших взаимоотношений с окружающими. Как только какое-то значимое убеждение закрепилось в вашем сознании, у вас формируется склонность к обобщению и генерализации. Что это значит? Это значит, что ваш мозг фильтрует и отбрасывает все, что этим убеждениям не соответствует.
В результате набор базовых установок и способов мышления определяет, какие эмоции человек будет испытывать в той или иной ситуации, какие цели будет ставить перед собой.
Эти глубинные убеждения определяют наш жизненный сценарий. Они даже так и называются – «сценарные убеждения».
Мы цепляемся за них, как за истину в последней инстанции, даже когда сталкиваемся с очевидными контрпримерами. Многие из нас частенько говорят фразу, которую я до сих пор не могу понять: «Исключение, которое только подтверждает правило». Таким образом, мы логически защищаем принятое нами и важное для нас мировоззрение.
Например, в какой-то момент человек может решить, что он недостаточно хорош в том, что он делает. Скажем, в детстве он никогда не получал одобрения отца, которому всегда казалось, что можно было бы сделать лучше, пробежать быстрее, занять на олимпиаде первое место, а не второе и т. д. В результате у человека сформировалось глубинное сценарное убеждение: «Я не такой уж крутой».
Это одна из популярных причин возникновения синдрома самозванца. Человек чего-то добивается благодаря своим талантам и усилиям, но при этом ощущает себя не на своем месте. А в ответ на вопрос о причинах своего успеха говорит что-то вроде: «Ну, просто повезло. Оказался в нужное время в нужном месте». И это мы рассматриваем хорошую жизненную ситуацию, в которой человек чего-то добился.
Такое сценарное убеждение, с одной стороны, может привести к стремлению прилагать все больше усилий и всем постоянно что-то доказывать. А с другой стороны, может, наоборот, заставить опустить руки и заявить: «Что бы я ни делал, все равно у меня ничего хорошего, ничего путного не выйдет».
Выстраивая свою жизнь под влиянием сценарного убеждения «я недостаточно хорош», человек все время испытывает необъяснимое чувство тревоги. В своей практике я встречал множество людей, занимающих очень высокие должности, но живущих в постоянном ощущении, что «меня вот-вот раскроют» или «любой на моем месте справился бы не хуже, а может, даже лучше».
Человека с таким сценарным убеждением сопровождает неуверенность в своих силах и способностях. Он хочет поменять работу, но боится: «Тут платят, и уже хорошо. Кому я еще нужен?» Или боится разорвать отношения с токсичным партнером, потому что опасается, что не сможет найти себе другого, более подходящего партнера.
Сценарные убеждения лежат в основе многих убеждений попроще, а также триггеров, которые формируются на их основе. Выявлять и корректировать их, конечно же, гораздо сложнее, чем более поверхностные убеждения и ожидания.
Очень часто для этого требуется взгляд со стороны, помощь психолога или коуча. Не меньшую помощь может оказать и друг, готовый выслушать и способный вовремя обратить внимание на какие-то ваши убеждения или заблуждения по поводу себя и своих способностей.
Но вернемся к примеру, который я приводил ранее. Какое глубинное убеждение может лежать в основе более простого убеждения: «Никогда нельзя опаздывать»? Например, глубинная неуверенность в себе и проистекающая из нее потребность «быть хорошим для всех». Отсюда боязнь опоздать, чтобы не вызвать потенциальное неудовольствие других.
Или это может быть глубинная установка: «Если я не буду уважать других, другие не будут уважать меня». Установка
