Команда, которую создал я - Александр Ермак
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
На следующий день я убедился, что был прав, устраивая Еремееву торжественные проводы. В обед Катя мне рассказала:
– У тебя такой маленький отдел. А сегодня только о нем и говор’ят.
– И что говорят?
– Говор’ят, что в твоем отделе можно пр’оявить себя, пр’одвинуться, пойти на повышение…
Я довольно улыбнулся. И задумался. Ведь такой результат в создании привлекательного образа нашего отдела был получен в большой степени интуитивно. Над имиджем нашего подразделения стоит работать более целенаправленно. Извне наш отдел должен оцениваться как молодой, новаторский, творческий, престижный для работы.
Первым делом я ужесточил требования к внешнему виду. Мои люди должны ходить не просто в деловой одежде, а в стильной деловой одежде. Было с кого брать пример. Нас окружали менеджеры солидных компаний, представители творческих профессий. Мы работали среди людей, одевающихся модно и со вкусом.
С Юлей в этом отношении проблем не было. В модельном агентстве ее научили одеваться. А вот с Мальцевым пришлось повозиться. Его «модельером», как и у большинства мужчин, была жена. Она работала секретарем в сельскохозяйственном журнале. И ее представления о моде складывались из наблюдений за сельскохозяйственными чиновниками. Увидев на своем сотруднике новенький блестящий «сельскохозяйственный» костюмчик, я в рабочее время отправил Мальцева в магазин. С консультантом:
– Юля, помоги…
Купили приличный костюм. Не знаю, как встретила Мальцева супруга. Но через пару дней я заметил, что к костюму жена моего сотрудника прикупила несколько весьма достойных галстуков. А еще через неделю мой помодневший Мальцев, заглядывая в кошелек, сказал:
– Жена потребовала новое платье. Три года в одном и том же на работу ходила, а тут будто какая-то муха ее укусила…
Позже на одном из торжеств в агентстве, когда все собирались с супругами, я увидел его жену и ее платье. Рядом с костюмом Мальцева они смотрелись вполне.
Еще я подумал, что если человек не подтянут, не в тонусе, то одежда на нем будет жить своей собственной жизнью. Издал новый указ:
– Всем обязательно заниматься спортом. Любым, на выбор.
С Юлей опять же проблем не было. Она, как и до работы у нас, продолжала заниматься аэробикой. Я помаленьку играл в теннис. Так что сказанное относилось к одному только Мальцеву. На следующий день он мне сообщил, что вместе с женой купил абонемент в бассейн:
– Плавать будем.
На одной из встреч с Ириной Глушаковой я упомянул о том, что мои сотрудники предпочитают бассейн:
– А я вот – теннис.
Она обрадовалась:
– И я теннис люблю …
– Так ты играешь?
– Ну, не так, чтобы очень…
– Ну и я не так, чтобы очень… Сыграем?
Ирина задумалась:
– Хорошо… Тем более, что у меня сейчас нет постоянного напарника, болеет…
Мы сыграли раз, и два. Она играла с детства. Играла лучше меня. Поэтому кое-что подсказывала. Я учился. А ее напарница все так и не выздоравливала. И мы продолжали играть вместе. Это было очень удобно. Я не только занимался спортом, не только учился, но и между прочим обсуждал деловые вопросы и… заглядывался на красивую фигуру Ирины. Задумывался об ее уме и такте.
Но, конечно, большую часть времени моя голова была занята другими мыслями. Создание и организация эффективной работы своего маленького отдела – это хорошо. Хорошо, но и только. Я не сильно радовался тому, что мое подразделение считалось лучшим среди «карликов». Нельзя ставить перед собой маленькие задачи. Думая об их решении, обязательно упустишь из виду крупные обстоятельства, которые в итоге помешают добиться даже и небольшого задуманного результата. Весомые же задачи позволят решать маленькие как бы между делом, попутно.
Я пытался сформулировать свою конечную, значимую цель. Но никак не мог понять, чего же все-таки хочу достичья. Дорогу, по которой нужно идти, видел. Но она уходила в туман. Пока я абсолютно точно знал лишь то, что мне необходимо создать подразделение, которое будет относительно самостоятельным, не слишком зависимым от соседних отделов. Для выполнения этой задачи мне, конечно, мало Юли с Мальцевым. Но теперь, улучшив отдел качественно, можно было развиваться дальше и количественно. Тем более, что при всем нашем напряжении мы не могли выдержать работы со столькими фирмами: «Районбанк», «Трембита», «Ворлд Инвест СБ», «Молния-21», «Кропоткинский-люкс».
Окончательно поняв, что необходимо увеличение количества сотрудников, я подготовил обоснование расширения своего отдела:
«…в связи с дальнейшим продвижением агентства на рынке, для привлечения новых клиентов…».
Разумеется, заострил внимание на бюджетах. Составил новое штатное расписание и положение об отделе. Подкрепил его цифрами-результатами. За два месяца работы в обновленном составе прибыль моего отдела выросла в два раза. Было очевидно, что если мы будем развиваться в таком же темпе и дальше, то принесем еще больше денег.
Думая о привлечении именно специалистов, я написал и об увеличении зарплаты. До сих пор штатные оклады у сотрудников моего четвертого отдела были меньше, чем у первого, второго и третьего. Мы добирали за счет гонораров от проектов. Но нанимаемым специалистам требовалось сразу предъявить гарантированно высокий уровень зарплаты. Иначе зачем им менять шило на полмыла?
Отдал служебную записку Протасову. Тот не стал все решать сам. Как мне сказала Катя, запросил отзывы своего первого зама Шишкина и почему-то Боголюбова – нового начальника отдела филиалов, переведенного из Рязани в Москву. Моя «разведчица» сделала мне копию их резолюций:
«В ту ли сторону движется Мамонтов? Думаю, сейчас в кризисной ситуации клиенты будут приходить по линии маркетинговых исследований…
Шишкин».«Не возражаю. Если нам не надо тратить дополнительных денег…»
Боголюбов».В результате Протасов вычеркнул мои предложения об увеличении зарплаты. Но предоставил отделу большее помещение. Самое же главное – штатное расписание утвердили. И, как ни смешно, даже в несколько большем объеме. Шишкин, видимо, чтобы проявить себя, все продолжал говорить о маркетинговых исследованиях, и с его подачи мне вписали еще две (!!) штатные единицы. Чудеса да и только! Протасову, наверное, нужно было поддержать МЫСЛЬ Шишкина, и он не возражал. Я не очень понимал, зачем мне такая нагрузка. Ни в одном из отделов клиентов нет таких должностей – «менеджер исследований по работе с клиентами». Но «if given – take it», как говорил Заратустра. Отказываться от пары лишних строчек в штатном расписании – несусветная глупость. Шишкин не сможет постоянно контролировать деятельность этих моих двух человек. А значит, я смогу ими распорядиться с наибольшей выгодой для себя. Только как их занять с этой наибольшей выгодой?
Своими размышлениями я поделился с Ириной во время занятий на корте. Она все-таки специалист в исследовательской области. Ирина сказала:
– Надо подумать.
– Давай подумаем.
После тенниса я пригласил ее в кафе. Она с удовольствием откликнулась. Мы проговорили допоздна. О том. О сем. Отомосем…
Я в очередной раз отметил, что мне хорошо с Ириной. Она просто обогащала меня новыми знаниями. Помогала критически относиться к моим мыслям. Пожалуй, впервые после знакомства с Катей я нашел себе такого интересного собеседника. Попросил Ирину:
– Надеюсь на твою помощь и в дальнейшем. Буду расплачиваться мороженым с ликером.
Она посмотрела мне в глаза:
– И только?.. А если я потребую еще и поездки на речном трамвайчике?
И мы действительно катались на речном трамвайчике. Потом я ее проводил домой. И еще несколько вечеров мы встречались, как я говорил себе, «по делам-с».
Катя с ее женской интуицией почувствовала:
– У тебя кто-то есть? Она кр’асивей меня?
– Да нет, просто с этими исследованиями замотался…
Я не был готов сказать ей, что в моей жизни действительно появилась еще одна женщина. Но сказать друзьям – Вовке и Гарику пришлось. Они нагрянули в Москву в командировку. С утра пораньше вломились ко мне и застали меня с Ириной. Что ж:
– Привет, это Ирина. А это мои друзья…
– Владимир.
– Игорь.
Днем мы с друзьями разбежались по делам. Вечером я повел Вовку и Гарика «посидеть»:
– Куда хотите?
– Куда-нибудь, чтоб интересно было.
Проще всего было сводить гостей в привычную мне и любопытную им «Репу».
Выпили. Вовка сообщил:
– Алена твоя уже родила. И у нас обоих также прибавление намечается. А ты на Ирине жениться будешь или так?
Я сам не знал. Так и сказал:
– Не знаю.
Гарик опрокинул рюмку:
– Смотри, не упусти – шикарная девушка. Жалеть потом будешь…
Может быть…
Я перевел разговор на другую тему:
– Итак, пацаны, вы сидите в самом известном рекламном заведении всея Руси – «Рекламный пир». Здесь собираются деловые люди – обсудить проблемы, так сказать, пообщаться…
