Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия - Евгений Ильин

26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются.

27. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам».

28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи.

29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.

30. У меня творческая натура — поэтическая, художественная, артистичная.

31. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.

32. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека.

33. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией.

34. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.

35. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.

36. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей

Обработка результатов.

Ниже приводятся шесть шкал с номерами определенных утверждений. Подсчитывается число ответов, соответствующих «ключу» каждой шкалы (каждый совпавший ответ, с учетом знака, оценивается одним баллом), а затем определяется их общая сумма.

1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31.

2. Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32.

3. Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33.

4. Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34.

5. Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, -23, -29, -35.

6. Идентификация в эмпатии:+6, +12, +18, -24, +30, -36.

Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки по каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра (канала) в структуре эмпатии. Они выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов.

Выводы. Если в сумме по всем шкалам 30 баллов и выше — у человека очень высокий уровень эмпатии; 29–22 — средний; 21–15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий.

Измерение чувства вины и стыда (Test of Self-Conscious Affect — TOSCA)

Автор: Дж. П. Тангней (1989).

Инструкция. Приведенные ниже сценарии описывают наиболее вероятные ситуации, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.

Прочтите каждый сценарий ситуации и попытайтесь представить себя в ней. Затем оцените, пользуясь пятибалльной шкалой, вероятность возникновения у вас каждой из приведенных версий возможных поведенческих реакций.

Будьте внимательны и оцените вероятность возникновения у вас каждой из предложенных реакций:

«1» — никогда не стал бы так делать — это абсолютно не характерно для меня;

«2» — маловероятно, но не исключено;

«3» — «50 х 50» — иногда так делаю, все зависит от обстоятельств;

«4» — весьма вероятно, что так поступлю, подумаю или почувствую;

«5» — всегда так делаю — это очень характерно для меня.

1. Ваш друг хочет поделиться с вами чем-то важным для него, и вы договариваетесь о встрече в обеденный перерыв. Но только в пять часов вы вспоминаете, что подвели друга.

A. Вы говорите себе: «Я к нему невнимателен».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Ну ничего — он все поймет!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы стараетесь, как можно скорее, объясниться и уладить недоразумение.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы оправдываете себя, думая: «Мой начальник отвлек меня как раз перед обедом»

1 — 2–3 — 4 — 5

2. Находясь на своем рабочем месте, вы сломали ценный прибор или оборудование и, боясь показаться некомпетентным или неловким, вы пытаетесь скрыть это.

A. Вы думаете: «Эта ситуация неприятна и беспокоит меня. Мне следует починить сло

манную вещь либо попросить кого-то другого, более компетентного, починить ее».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы начиняете думать об увольнении.

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы говорите себе: «Какие непрочные вещи делают в наше время!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»

1 — 2–3 — 4 — 5

3. Вы проводите вечер в кругу друзей и чувствуете себя в этот вечер особенно привлекательным и остроумным. Супруга вашего приятеля относится к вам с нескрываемой симпатией.

А. Вы говорите себе: «Такой повышенный интерес ко мне со стороны супруги моего приятеля может расстроить моего приятеля».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы чувствуете себя неотразимым во всех отношениях.

1 — 2–3 — 4 — 5

В. Вы рады, что произвели такое неизгладимое впечатление.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Моему приятелю следует больше уделять внимания своей супруге».

1 — 2–3 — 4 — 5

4. Вы до последней минуты откладывали сдачу отчета о выполненной работе. В последний момент вы что-то пишите на скорую руку, и в результате — ваш отчет выглядит из рук вон плохо.

A. Вы подвергаете сомнению собственную компетентность.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы думаете: «Почему в сутках только 24 часа?!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы говорите себе: «Мне следует влепить выговор!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Что сделано, то сделано!»

1 — 2–3 — 4 — 5

5. Вы допускаете серьезную ошибку на работе, что приводит к провалу целого проекта, над которым работала ваша организация. Но вдруг вы узнаете, что за провал руководство винит не вас лично, а вашего коллегу.

A. Вы думаете, что руководство почему-то недолюбливает вашего коллегу.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Жизнь — несправедливая штука!»

1 — 2–3 —4 — 5

B. Вы помалкиваете и избегаете попавшего в немилость коллегу.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Неадекватность ситуации тяготит вас, и вы с готовностью вносите ясность, признавая себя ответственным за провал.

1 — 2–3 — 4 — 5

6. Вам предстоит трудный телефонный разговор, от которого зависит очень многое. И вот уже несколько дней вы откладываете его. Наконец (всему приходит конец!), вы звоните, находите нужные слова и убеждаете своего собеседника в целесообразности вашей просьбы. В итоге — вопрос решен.

A. Вы говорите себе: «Оказывается, при необходимости, я могу быть убедительным».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы испытываете сожаление о том, что так долго откладывали этот трудный разговор, мучая себя и, возможно, других.

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы считаете себя трусом.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Я молодец!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Д. Вы думаете: «Как бы в дальнейшем избежать необходимости делать такие трудные для себя телефонные звонки?»

1 — 2–3 — 4 — 5

7. Вы решились сесть на диету, но, проходя мимо кондитерской и почувствовав чрезвычайно аппетитный запах, поддаетесь искушению и покупаете вкусную булочку.

A. Вы говорите себе: «Сегодня я больше ничего уже не буду есть!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе, оправдывая собственное отступничество: «Все этот запах! Я не мог пройти мимо!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы испытываете к себе отвращение за отсутствие воли и потерю самоконтроля.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Только разочек! Разве это имеет такое уж большое значение?»

1 — 2–3 — 4 — 5

8. Во время отдыха, на пляже, вы играете в волейбол. Подаете мяч и попадаете в лицо товарищу по игре.

А. Вы испытываете неловкость за неумение хорошо играть.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы думаете, что «потерпевшему» следует поучиться играть.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Д. Вы извиняетесь и делаете все, что в ваших силах, чтобы «потерпевшему» стало лучше. 1–2 — 3–4 — 5

9. Вы решили начать самостоятельную жизнь. К счастью, окружающие вас люди были добры и готовы помочь вам. Несколько раз вы вынуждены были брать деньги в долг и всякий раз при первой же возможности возвращали долг.

A. Вы испытываете неловкость за себя из-за отсутствия жизненного опыта и неумение самостоятельно решать жизненные проблемы.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Что-то мне не везет!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы одержимы идеей о возвращении долга в кратчайшие сроки.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Мне можно доверять!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Д. Вы гордитесь собой, потому что вы в состоянии возвращать долги.

1 — 2–3 — 4 — 5

10. Вы ведете машину и внезапно сбиваете появившуюся неизвестно откуда на дороге кошку.

A. Вы говорите себе, чертыхаясь: «Кошки вообще не должны находиться на дороге!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Какой я ужасный человек!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы говорите себе: «Это просто несчастное стечение обстоятельств!»