Читайте авторские книги - Юри Уилльям

Не ведите позиционный торг.Говорите об интересах, а не о позициях.Изобретайте взаимовыгодные варианты.Как «увеличить пирог».Не поддавайтесь давлению.Джиу-джитсу в переговорах...