Как стать экспертом по человеческому поведению. Наблюдайте, читайте, понимайте и расшифровывайте людей на основе минимальной информации - Патрик Кинг
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Предметы под рукой – брелок для ключей, настольные украшения, сумочки, предметы в автомобиле и так далее. Почему человек держит конкретную вещь рядом? Тот, у кого всегда наготове салфетки, болеутоляющие, зонтик и закуски, вероятно, очень сознательный и ответственный человек. Тот, кто держит на рабочем столе фигурку динозаврика, которую смастерил из глины его сынишка (даже если малышу уже тридцать два годика), транслирует могущественный сигнал гордости, храня и выставляя эту вещичку напоказ.
Наше присутствие онлайн – в наши дни пребывание человека в соцсетях свидетельствует о многом. Взгляните на чей-нибудь блог, выбор адреса электронной почты, на то, чем он делится в соцсетях (или чем не делится). Здесь применим тот же вопрос: что этот человек хочет, чтобы я о нем знал? Очевидный пример: легко сделать вывод, что тот, кто постит в Инстаграме, Тиктоке или на Ютубе миллионы сексуальных селфи, молод, огромное значение придает внешности и, возможно, несколько застенчив.
Люди оформляют профили в соцсетях, исходя из своих ценностей и личностных свойств, которые желают транслировать в массы: что говорит их выбор об их ценностях? Если кто-то постоянно хвастается, что вообще не присутствует в соцсетях, все равно транслирует определенное послание, как и тот, кто размещает в блоге эпатажные детали о своей семейной жизни. Посмотрите, как быстро люди отвечают на сообщения, какой язык используют, какое программное обеспечение и платформы предпочитают, каково их отношение к высоким технологиям в целом.
Разумеется, ни одна методика «прочтения принадлежностей» не безукоризненна. Все дело в интерпретации, и можно совершить ошибку, поспешив с выводами, вместо того чтобы посмотреть, что тот или иной предмет означает именно для его владельца. Кто-то будет выставлять напоказ кулон с надписью «Горжусь, что я Водолей» – и не потому, что он разбирается в астрологии, а просто потому, что этот кулон смастерил близкий друг. Данный предмет в настоящий момент служит эмоциональным регулятором и памятной вещицей, а не доказательством веры в астрологию.
Вот почему так важно собрать как можно больше данных, прежде чем делать выводы относительно окружающих людей. Вам же требуется подробная, в мельчайших нюансах картина личности, и каждое наблюдение – это всего лишь один пиксель в изображении: он дополняет картину, но недостаточен сам по себе.
В определенном смысле сами вещи неважны – важно значение, которое им придают владельцы, важна их психологическая функция. Мы можем разделять взгляды на общий набор культурных символов, и все же то, как другой человек использует предметы для конструирования собственной идентичности, может не совпадать в точности с тем, как бы это сделали мы сами. Подобно знаменитому Шерлоку Холмсу, мы должны собирать как можно больше информации и сводить ее воедино, не ожидая, что одно-единственное явление все объяснит.
Представим себе индуистский храм, в изобилии украшенный цветочными гирляндами и культовыми изображениями. Для человека, проживающего в одном доме с родителями-традиционалистами в стране, где преобладающим верованием является индуизм, здесь нет ничего особенного, что стоило бы упоминания и анализа. С другой стороны, если человек с немецкими корнями, проживающий в Даунтауне Нью-Йорка, поместит аналогичные предметы у себя дома, история будет совершенно иной. Сам храм – только одна звезда в созвездии; есть другие, которые, взятые вместе, позволят рассмотреть полную звездную констелляцию.
Комната с подсказкой
Да, дом человека может раскрыть многое о личности хозяина. Действительно, физическое окружение – богатейший источник информации, не хуже языка тела. Может, вы уже подсознательно считывали человеческие дома, спокойно делая выводы о людях, хотя на самом деле не задумывались, почему дом произвел на вас определенное впечатление. Но если вы обратите осознанное внимание на дома и то, что они вам рассказывают, ваш уровень считывания людей поднимется до невиданных высот. В следующий раз, приходя к кому-нибудь домой, сыграйте в Шерлока Холмса, присмотритесь внимательнее к тому, что вы видите, и полюбопытствуйте, что бы это значило.
Американский антрополог, доктор психологии Хелен Фишер (автор известной книги «Почему мы любим. Природа и химия романтической любви») в своем исследовании обнаружила такой факт: несмотря на то что вы могли бы подумать о них, у людей, склонных к упорядоченности и вниманию к деталям, обычно в ящике для носков царит полнейший беспорядок. Суть в том, что они так заняты организацией более важных вещей в жизни, что охотно пускают более мелкие вещи на самотек! Так что прежде, чем ставить знак равенства между беспорядком и хаосом, внимательно посмотрите, что конкретно это за хаос. Речь идет о захламленном столе у человека, отличающегося сверхпродуктивностью и энтузиазмом (куча документов и проектов)? Или это хаос того рода, который обычно ассоциируют с пренебрежением к аккуратности (пыль, давно немытая кофейная чашка)? Чистота и опрятность могут означать сознательность, высокую самооценку и любовь к порядку – а могут указывать на личность, склонную к тревожности и тотальному контролю. Другие контекстные намеки помогут вам решить, о чем идет речь…
Еще можно посмотреть на дом снаружи – например, на сад, если он есть. Согласно исследованию журнала «Мир садоводства», 80 процентов владельцев хорошо ухоженных садов в целом счастливы в жизни. А в отношении тех, у кого сад запущен, заброшен или зарос сорняками, можно сделать обратный вывод. Посмотрите, как люди реально обустраивают это пространство. Кто-то тратит кучу денег, создавая воплощенный Эдем, но сам редко проводит там время (то есть сад для него – символ статусности); или же там множество садовой мебели, принадлежностей для барбекю и старых детских игрушек (то есть для владельцев семья и социальное общение в гораздо большем приоритете, чем может показаться)…
Хотя большинство из нас считают неприличным заглядывать в чужой шкаф, это надежный и ценный кладезь информации о личности. Доктор психологических наук, эксперт по стилю, автор книги «Мне опять нечего надеть. Как улучшить свой гардероб и изменить жизнь» Дженифер Баумгартнер полагает, что захламленный шкаф для одежды говорит о неспособности отказаться от прошлого – к примеру, старое платье для выпускного вечера, которое больше не налезает на хозяйку, может оказаться символом прошлой
