Управление мышлением - Эдвард де Боно

Зеленая шляпа мышления имеет непосредственное отношение к новым идеям и взглядам на вещи. Надевая зеленую шляпу, человек выходит за рамки старых идей, чтобы найти что-то получше. Зеленая шляпа связана с изменениями. Мышление в зеленой шляпе представляет собой намеренное и сконцентрированное усилие ума, направленное к этой цели.

…Давайте поищем какие-то новые идеи. Наденьте свои зеленые шляпы мышления.

…Мы застряли. Мы продолжаем пользоваться одними и теми же идеями. Нам очень нужен новый подход. Пришло время надеть зеленые шляпы и поразмыслить об этом намеренно. Поехали!

…Изложенный вами подход к этой проблеме традиционен. Мы еще вернемся к нему. Но вначале давайте наденем зеленые шляпы и посвятим десять минут творческому мышлению, чтобы было ясно, сможем ли мы придумать что-то новое.

…Здесь требуется решение из-под зеленой шляпы.

Мы нуждаемся в творческом подходе тогда, когда все остальные методы оказались безрезультатными.

Творческий подход необходим, когда мы чувствуем, что все можно сделать проще или лучше.

Наше мышление всегда должно опираться на желание что-либо усовершенствовать, сделать лучше. Однако иногда нам следует прибегать к преднамеренному, сосредоточенному творчеству. Зеленая шляпа позволяет переключаться на творчество, так же как красная шляпа позволяет переключаться на чувства, а черная – на отрицательное отношение к объекту мышления.

На самом деле в использовании зеленой шляпы может быть больше нужды, чем в использовании других. Творческое мышление может потребовать провокационных высказываний с заведомо иррациональными идеями. В этом случае нам нужно каким-то образом объяснить окружающим, что мы умышленно играем роль шута или клоуна, пытаясь спровоцировать рождение новых концепций. Если же речь идет не о провокациях, а о новых идеях, зеленая шляпа нужна, чтобы уберечь нежные ростки нового от холода, исходящего от черной шляпы.

Как я уже упоминал, сигнальная ценность шести шляп мышления включает в себя несколько аспектов. Вы можете попросить кого-то надеть шляпу определенного цвета и попытаться думать определенным образом. Вы можете указать, что определенный тип мышления кажется более предпочтительным в данном случае. Вы можете дать другим сигнал, что вы пытаетесь думать определенным образом, и в связи с этим они должны относиться к вашим действиям соответствующим образом. Один из наиболее важных аспектов заключается в том, что вы можете дать сигнал самому себе. Это особенно важно в случае с зеленой шляпой. Вы намеренно надеваете зеленую шляпу – и это значит, что вы сознательно отводите время для творческого мышления. Это не просто ожидание идей; когда вы носите зеленую шляпу, у вас может вообще не быть новых идей, но все же вы приложите усилия к тому, чтобы они появились. По мере совершенствования вашего мастерства думать намеренно и творчески вы заметите, что количество новых идей увеличивается. Таким образом, зеленая шляпа делает творческое мышление формальной частью мыслительного процесса, а не просто роскошью.

Большинству людей нелегко понять идиому творческого мышления, так как она противоречит естественным привычкам человека осознавать, судить и критиковать. Мозг устроен как «механизм осознания» и предназначен для того, чтобы создавать модели, использовать их и порицать все, что в них «не вписывается». Большинству людей нравится чувствовать себя в безопасности. Им нравится, когда они оказываются правы. Креативность подразумевает провокационность, способность исследовать и брать на себя риск. Она также включает в себя «мыслительные эксперименты». Вы не можете знать наперед, чем обернется эксперимент. Но вам хочется иметь возможность провести его.

…Помните: я надел зеленую шляпу, и потому мне разрешается говорить такие вещи. Именно для этого она и нужна.

…Я думал, мы надели зеленые шляпы. Но мы становимся слишком негативными. Разве это уже не мышление в черной шляпе?

…Мой вклад в обсуждение этой темы будет отмечен зеленой шляпой: я предлагаю платить заключенным, отбывающим большой срок заключения, достойную пенсию по выходу из тюрьмы. Это поможет им вернуться в общество, дать им что-то, что они не хотели бы потерять, и предотвратить их возвращение на преступный путь. Если хотите, можете рассматривать это как провокацию.

…Под защитой зеленой шляпы я хочу предложить уволить продавцов.

Сама по себе зеленая шляпа не может сделать людей более креативными. Однако она может дать человеку время и возможность сконцентрироваться для того, чтобы он мог проявить свой творческий потенциал. Нелегко побудить кого-то придумать нечто новое, но вы с легкостью можете попросить кого-либо надеть зеленую шляпу и внести свой вклад в обсуждение с позиций креативности.

Быть креативным – это больше чем быть просто позитивно и оптимистически настроенным. Позитивные и оптимистические чувства покоятся под красной шляпой, положительная оценка – под желтой. Мышление в зеленой шляпе требует по-настоящему новых идей, подходов и альтернатив.

От белой шляпы мы ожидаем нейтральной или объективной информации, от черной – конкретной критики. К желтой шляпе апеллируют, желая получить положительный комментарий, но это не всегда бывает возможно. Предполагается, что красная шляпа поможет разобраться в чувствах, даже если они окажутся нейтральными. Однако от зеленой шляпы мы не можем требовать конечного результата. Все, что мы можем от нее требовать, – это вклад в наши размышления. Мы можем посвятить некоторое время выработке новых идей. Несмотря на это человек может и не придумать ничего нового. Имеет значение только время, потраченное на поиск.

Вы не можете приказать себе (или другим) придумать новую идею, но можете приказать себе (или другим) провести некоторое время в поисках новой идеи. Зеленая шляпа дает формальную возможность сделать это.

Глава 35

Мышление в зеленой шляпе:

латеральное мышление

Латеральное мышление и его связь с креативностью.

Юмор и латеральное мышление.

Последовательное использование моделей в самоорганизующихся информационных системах.

Мышление в зеленой шляпе я назвал творчеством, потому что это слово общеизвестно. Многие из читателей этой книги, возможно, никогда не слышали обо мне и о моей концепции латерального мышления.

Я также хочу заметить, что мышление в зеленой шляпе включает в себя широкий спектр творческих усилий и не ограничивается латеральным мышлением как таковым.

Я изобрел термин латеральное мышление в 1967 году, и теперь даже «Оксфордский словарь английского языка» указывает, что это слово было придумано мной.

Термин латеральное мышление следовало ввести по двум причинам. Первая причина – очень широкое и в некотором роде размытое значение слова творческий, как я уже отметил в разделе о желтой шляпе. Понятие творчества, похоже, относится ко всему – от создания бардака до создания симфонии. Латеральное мышление более узкое и касается изменения концепций и восприятий; это исторически обусловленные стереотипы мышления и модели поведения.

Вторая причина заключается в том, что латеральное мышление основано непосредственно на поведении информации в самоорганизующихся информационных системах. Латеральное мышление – это перекомпоновка шаблонов в асимметричной шаблонной системе.

Я знаю, что это звучит очень технично и нет необходимости понимать техническую основу латерального мышления, чтобы использовать его методы. Однако техническая основа дается тем, кто хочет знать, на чем оно основано. Так же как логическое мышление основано на поведении символического языка (определенной вселенной), латеральное мышление основано на поведении шаблонных систем (также определенной вселенной).

Кстати, латеральное мышление имеет ту же основу, что и юмор. Оба зависят от асимметрической природы шаблонов восприятия. Это является основой для внезапного скачка или проникновения в суть, после которого что-то становится понятным.

Техника латерального мышления (различные формы провокации и «движения») непосредственно основана на поведении шаблонных систем. Разработаны способы, которые помогают человеку переправляться через шаблоны, вместо того чтобы просто следовать им. Человек переправляется к новому шаблону, и когда это имеет смысл, мы получаем эффект эврики.

Огромная часть нашей мыслительной культуры связана с «обработкой». Для этого мы разработали превосходные системы, включая математику, статистику, обработку данных, язык и логику. Но все они могут работать только на словах, символах и отношениях, предоставленных восприятием. Именно восприятие сводит сложный мир вокруг нас к этим формам. Именно в этой области восприятия латеральное мышление работает и пытается изменить установленные шаблоны.