Менеджер по продажам - Станислав Владимирович Тетерский

На КПП стоял совсем молодой боец, даже еще не «дух». Запах. Он и так-то был напуган всем по жизни, а тут подъезжает натертая до блеска «Волга» пепельного цвета с окнами, тонированными матовой пленкой. Открывается заднее правое пассажирское окно и оттуда появляется огромное лицо генерала с не менее огромными звездами.

– Открой немедленно ворота! – скомандовал он.

И Запах, который по инструкции должен доложить дежурному по части о прибытии высшего руководящего состава, просто взял и открыл ворота.

Столовая была ближайшим объектом от КПП.

– Поворачивай к столовой! – скомандовал генерал водителю.

Так я принял огонь на себя…

На следующее утро, на разводе, командир части вывел меня на центр плаца и объявил о назначенных мне заместителем командующего ЗабВО 30-ти сутках ареста.

Мне было безумно стыдно.

Передо мной стояли 300 человек. Все как родные. Им было меня жалко. Но, в основном, все по-тихому «ржали». Чтобы вы понимали, наша часть стояла в лесу. И в части 300 человек, пересекаются которые ежедневно. Они все едят хлеб, поэтому знали меня все. Полтора года они получали из рук моих две буханки белого и буханку черного.

Да, я чувствовал себя тем батюшкой, который после служения раздает прихожанам просвирочку. Знал их детей, их родителей, знал их тайны. Моё окошко для выдачи иногда служило окошком для исповеди.

И вот стоял я – грешник. Они все уже знали эту для них весёлую, а для меня трагичную историю. Все понимали, что я просто «попал» и что на моем месте мог быть любой. Даже командир части.

Армия – это братство! И когда готовится проверка, нужный «брат» предупреждает командира части. Как правило, сообщали за неделю.

Когда к нам с проверкой приезжал щупленький генерал-майор с уставшими глазами, мы за неделю фактически асфальт перекрасили.

А здесь – первый заместитель командующего Забайкальским Военным округом!

Если бы знали, что приедет заместитель командующего ЗабВо, мы бы за неделю весь поселок по новой построили.

Самое обидное, что, по сути своей, ничего злодейского я не допускал.

Не украл, не подрался, не бил никого. У нас тем, кто попался пьяным, не больше 10 давали гауптвахты, а здесь 30!

После развода командир части подозвал меня и сказал:

– Ну ты, Стас, дал жару! Генерал все два часа, что находился в части, только и говорил, что о тебе. Даже интересовался, где у нас носки такие геройские продают. Я всё понимаю. Ты наломал дров, конечно, но и время отыграл. Могло быть намного хуже. Но он просил лично доложить о твоём наказании. В общем, учитывая твои предыдущие заслуги и отличную характеристику, генерал приказал нам отправить тебя на работу на два месяца в четвертый отдел.

Наш батальон обслуживал базу вооружения. Каждый отдел отвечал за свой участок. Четвертый отдел отвечал за автоматы Калашникова. Самый нежеланный отдел для солдата. Эти коробки были нереально тяжелые, килограммов по 80 каждая. Их постоянно надо было таскать: принимать, открывать, закрывать, опять открывать, закрывать, переносить, загружать в вагоны. Когда потом я анализировал, получалось, что в день вдвоём с моим товарищем Саней Большим мы поднимали по 3 тонны…

В общем, как мне сказал командир: «Генерал лицом посветлел, когда ему предложили вариант наказания с этим отделом. «Вот там и накачается!» – подвёл итог товарищ генерал-лейтенант.

Это был очень хороший урок. Расслабляться нельзя никогда! Даже когда кажется, что все просто прекрасно. Не расслабляйся, а то «поимеют»!

Алексей

Мы только что переехали в новый офис на Ходынке.

И у нас появилась своя переговорная комната. Для меня, как руководителя отдела по работе с розничными магазинами, было очень важно наличие закрытого переговорного кабинета.

Все люди разные, ко всем нужен особый подход. Бывало так, что построение всего плана переговоров шло к чертям. Варианты сотрудничества выстраивались прямо по ходу проведения переговоров. И об этом должны знать трое: покупатель, я и моё руководство. Переговорная важна: она позволяет полностью контролировать ситуацию.

А ещё, в мои обязанности входил охват продукцией территории России. Очень нравилась работа. Продавали товар, который не стыдно было сбывать. Потому что это был качественный продукт.

После работы в поле я зарёкся обманывать покупателей.

Я был влюблен в хоккейный бренд EASTON. Продажи тогда удачные, когда ты по-настоящему любишь свой продукт и готов ответить на любой поставленный вопрос.

Работала одна из ступенек достижения успеха «Быть готовым ко всему». В том числе быть готовым к любому вопросу. Я знал про продукцию всё и с радостью делился информацией со своими клиентами. Охват территорий России рос (правильная работа с территорией), но был пробел на карте. Стратегически важный регион – Нижний Новгород.

Миллионник!

Надо было срочно брать. Если ты работаешь полные восемь часов, то успеваешь очень многое сделать, обзванивая компании, просматривая сайты.

Закон вероятности срабатывает!

Поиск дал результат: познакомился с директором крупного хоккейного магазина в Нижнем Новгороде – Алексеем.

Уговорил его приехать к нам в командировку, в офис, посмотреть продукцию в шоу-руме, взять каталоги, провести переговоры. Если вы честный игрок – вам не стыдно пригласить заказчика к себе в гости. Тем более, в компании есть специальный человек – продакт-менеджер. Специалист по продукции. Который и расскажет, и покажет продукцию.

Это было утром, в 11-00.

Алексей позвонил мне и сказал, что он на вокзале и через час будет у нас. Девчонки быстренько помогли привести в порядок переговорную. Не люблю опаздывать. Лучше приду на полчаса раньше, чем заставлю ждать и нервничать заказчика. Нужно быть вовремя! Вот и в этот раз я вышел встречать его за десять минут. Вышел из дверей на улицу. Улица была пустынна. И тут я увидел, как через дорогу, по направлению ко мне, идет человек.

Видно было, что он с поезда, через плечо у него была большая спортивная сумка.

Окликнул его:

– Алексей!

Тот в ответ махнул мне рукой.

Молодой парень лет двадцати пяти. Пока поднимались в офис, перебросились банальными фразами:

– Добрый день, меня зовут Станислав.

– Здравствуйте, Алексей.

– Ну, как доехали?

– Спасибо, хорошо!

Зашли в офис.

Алексей, конечно, был поражен величием. Офис и вправду был хорош: новенький, с высокими потолками. Повсюду стеклянные двери, большой ресепшн, прекрасный шоу-рум и моя гордость – переговорная комната!

– Чай или кофе? – спросил я у него.

– Кофе! – сказал Алексей.

Пока секретарь варила кофе, я познакомил его с менеджерами, с которыми ему предстояло общаться, пригласил в переговорную комнату.

Кажется, он не ожидал такого пристального внимания к его персоне. Секретарь принесла не только ароматный кофе, но