Конец индивидуума. Путешествие философа в страну искусственного интеллекта - Гаспар Кёниг
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Как усовершенствовать сервис Baihe? Собрав больше данных, конечно. Платформа уже прославилась тем, что цинично высказалась за доступ к объективным сведениям, таким как финансовое положение или уровень образования. Мечта Фана – получить возможность связать с ними данные электронной торговли и данные о состоянии здоровья. Он рад тому, что сегодня все поведение регистрируется и анализируется. Для ИИ нет бесполезных данных, какими бы далекими они ни казались для исходного поиска. Ведь если бы Baihe могла получить доступ ко всем сведениям о личной жизни, ко всем ее закоулкам, рекомендации достигли бы максимальной точности. Мы бы тогда находили родственную душу с первой попытки. Но в таком случае в стране должно действовать одно огромное предприятие, способное предоставлять нам доступ к любви так же, как к кредиту, жилью и образованию… «И таким предприятием было бы правительство», – делает вывод Фан. У меня еще будет повод вернуться к этой заманчивой перспективе.
«В будущем люди станут прозрачными», – уверенно обещает Фан. Вскоре мы поймем, что бессмысленно притворяться, если можно воспользоваться преимуществами оптимизации. «Таким образом, – говорит мне Фан, указывая рукой на холл отеля, – если бы здесь прошла какая-нибудь девушка и вы бы друг другу понравились, приложение сразу бы известило тебя об этом». Больше нет нужды искать предлог для знакомства, соблазнять – короче говоря, врать. Удобно!
Итак, купидон не может ускользнуть от глубокого обучения. Даже в самой нестабильной типологии, типологии чувств, ИИ показывает все большие успехи. Неслучайно, что книга «Датаклизм», в которой описываются мельчайшие детали того, как алгоритмам удается узнать нас лучше нас самих, была написана основателем одного из самых посещаемых сайтов знакомств[97].
Не знаю, придет ли такой день, когда все наши решения будут делегированы ИИ. Существуют, впрочем, физические, материальные ограничения обработки данных. Так, Фредерик Прост, известный математик и специалист по компьютерным наукам из Университета Гренобля, объяснил мне, что если бы мы захотели выстроить в ряд все числа, соответствующие 130 битам (например, от 0 до 2 в степени 130), для этого потребовалось бы больше энергии, чем есть во всей видимой Вселенной. Представление о том, что можно полностью воспроизвести нашу среду в форме единиц и нулей, является, следовательно, слишком энергозатратным. Огня десятка солнц не хватило бы для того, чтобы найти мне идеального партнера среди семи миллиардов людей.
Тем не менее глубинная логика ИИ, теорию которого разработали Канеман и Ко. и которая применяется сегодня на индустриальном уровне, состоит в том, чтобы обойти свободу воли, назойливую иллюзию растерянных западных людей.
Метаутилитаристский ветер
Итак, допустим, что ИИ пытается заранее определять наши решения. Пришло время поставить вопрос: по каким именно критериям? Каковы параметры цифровой оптимизации?
Лучший ответ на этот вопрос дает все тот же Джарон Ланье: по Кремниевой долине гуляет «метаутилитаристский ветер». На самом деле нельзя сказать, что алгоритмы лишены всякой идеологии. Их придумывают для того, чтобы повысить индивидуальное благополучие, измеряемое как разность между удовольствиями и страданиями. Подобный утилитаризм представляет собой философский выбор, для многих пользователей и потребителей определенно соблазнительный, однако он все равно остается одним вариантом из многих (например, можно представить алгоритмы, которые программировались бы так, чтобы нести нам мир, свободу или сомнение…). В этом плане Кремниевая долина – наследница Джереми Бентама, основателя утилитаризма, подспудное влияние которого на современные технологии явно недооценивается. Цифровые гиганты не придерживаются морального нейтралитета. Google, став в 2015 году компанией Alphabet, сменил свой лозунг: раньше он был вполне попперианским – «Не будь злым», а теперь стал более нормативным – «Поступай правильно». Речь уже не о том, чтобы избежать зла, а о том, чтобы творить добро. Но что это за добро в секуляризированном мире, если не максимизация счастья или по крайней мере благополучия, возведенного в высшую ценность? Кстати, могу дать вам пароль от вайфая в аэропорту Лос-Анджелеса: «happy».
Действительно, апелляция к полезности кажется бесспорной. Я осознал это, когда посетил один стартап в центре Пало-Альто, расположенный в районе, где еще сохранилось испанское очарование. Я уже не помнил, как добился встречи, и, к своему стыду, не провел никаких предварительных исследований. Знал лишь название компании, которое показалось мне довольно многообещающим, – Humanize.
Тэми, молодая соосновательница стартапа, приняла меня радушно, на шее у нее была странная белая коробочка, похожая на колокольчики, с которыми коровы и овцы пасутся на альпийских лугах. Вначале я не обратил на эту коробочку особого внимания. Тэми объяснила мне свой подход: он опирается на ее диссертацию в MIT, посвященную проблеме понимания человеческих взаимодействий. Просто замечательно, отличный проект! Сегодня же Humanize внедряет это исследование на предприятиях, чтобы лучше понять динамику взаимодействий между сотрудниками. Ужаснувшись, я начал понимать, в чем тут дело… Речь шла о квантификации времени, потраченного на разговоры с тем или иным коллегой. Никаких сомнений: колокольчик – это и есть продукт компании. В нем размещался аудиодатчик, который включался при каждом разговоре, позволяя, таким образом, оценивать прямые голосовые взаимодействия внутри организации. Благодаря Humanize болтовню возле кофеварки стало возможно учитывать в статистике производительности.
Тэми показалась мне настолько очаровательной и воодушевленной, настолько исполненной благих намерений, что я долго не решался задать ей вопрос: не является ли такая технология, если так можно выразиться, слегка интрузивной?
Она покраснела. Прежде всего, содержание разговоров не записывается. Во-вторых, собранные данные анонимизируются, прежде чем будут обработаны ИИ. В-третьих, подумал ли я об огромных выгодах этой инновации? Сотрудники, которые раньше оставались в тени, теперь могут быть признаны в качестве «связных», к которым все обращаются за помощью, а это зачастую заставляет руководство менять внутренние методы оценки. И наоборот, люди, которых группа отталкивает, очевидно, не раскрывают своего потенциала и рискуют увольнением – не лучше ли в таком случае предупредить разрыв? Также становится возможным оценивать, соблюдается ли паритет на встречах, даже неформальных, – разве это не шаг в сторону равенства мужчин и женщин? Колокольчик – это на самом деле «социометрический бейдж», позволяющий усовершенствовать управление человеческими ресурсами, определить уровень общего доверия и гарантировать, что каждый будет чувствовать себя включенным в работу. Задача в том, чтобы дать голос наиболее скромным сотрудникам и предоставить им справедливую компенсацию за создаваемую ими ценность, пусть она и производится за счет вроде бы совершенно невинного разговора. Впрочем, несогласным Humanize предлагает носить «фальшивый бейдж», в котором нет детекторов, но знать об этом никто не будет. За восемь лет было лишь два таких случая. Что и требовалось доказать…
Признаюсь, после этой страстной тирады я
