100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень - Роман Черепанов

14. Связи и перспективность бесперспективных знакомств

Часто можно услышать фразу «Связи надо поддерживать». Это кажется разумным и в некоторых случаях работает.

Человек, узнав о том, что кто-то из знакомых выбился в люди и может повлиять на обстоятельства, в которых он так нуждается, решает восстановить этот контакт. Сначала идет короткий вежливый вопрос: «Как дела?», затем, не дождавшись конца ответа, переход к своей просьбе, даже если эти двое не общались больше года. В такой ситуации мало у кого возникает желание помогать.

Почему люди не общаются? Кто-то не нравится как человек, кто-то утратил к своему окружению интерес, координаты потерялись или просто лень.

Всегда кажется, что люди, которые ничем сегодня не примечательны, и через несколько лет вряд ли будут нам полезны, вряд ли от них будет что-то зависеть.

Но время имеет свойство менять расстановку сил и возможностей. Вчерашние легкомысленные студенты через несколько лет становятся руководителями отделов, директорами и чиновниками. Сегодняшние скучные инженеры возглавляют производства, а серые клерки завоевывают настоящую власть в государственных коридорах.

Инвестиции в установление и поддержание связей почти всегда дают управленцу больше пространства и больше возможностей. Хотя бы тем, что лоббисты знают о вас и вырабатывают мнение о ваших деловых качествах. А значит, могут вам помочь.

Что укрепляет связи между людьми? Больше всего – совместное хобби. Здесь сам формат подразумевает неформальное общение и взаимное доверие. Регулярная помощь в мелочах, небольшие подарки как знаки внимания, которые вам ничего не стоят, но приятны другой стороне.

Чтобы вам помогали, человек должен скорее испытывать такое желание, чем наоборот.

Двухминутный разговор по телефону раз в год в связи с прошедшим вчера днем рождения лоббиста слабо укрепляет доверие и вряд ли вызывает желание помочь. Таким действием вы скорее напоминаете о том, что вы есть и ваш номер телефона пока не надо удалять. А значит, несмотря на давнее знакомство и обещание «хорошо отблагодарить», вы не слишком далеко продвинетесь со своей просьбой в общей очереди.

Связи не надо поддерживать, их надо подкармливать.

15. Мечты и рыночные предпочтения

Самый легкий путь получения прибыли в бизнесе всегда лежит в области открытия неизвестной ниши и удовлетворения массового спроса.

Предугадывать тренд – это редкая способность, которая вкупе с предприимчивостью позволяет быстро обогатиться. Выбирая направление деятельности и конфигурацию продукта, разумеется, надо учитывать тренд и особенно его вероятные этапы развития. Делать деньги на тренде проще и безопаснее, особенно если приурочить свой бизнес к наиболее емким сферам жизнедеятельности человека.

Люди всегда нуждаются в тепле и свете – энергетика, углеводороды.

Люди всегда нуждаются в пище – продукты питания, вода.

Люди часто болеют – фармацевтика и медицина.

Людям всегда нужна крыша над головой – недвижимость, строительство.

Люди всегда нуждаются в развлечениях – сферы массовых шоу-услуг.

Тем, кто мечтает удивить мир, известна фраза «Надо делать рынок». Эта мысль имеет право на существование, когда у руководителей есть существенные инструменты влияния на формирование рыночных потребностей, такие как массмедиа, поставки на превалирующую долю рынка и, безусловно, весомый бюджет. В остальных случаях искусственная попытка «делать рынок» будет незаметным всплеском мелкой рыбешки в огромном океане рыночных потребностей.

На рынке есть возможность создать временную турбулентность с помощью активных маркетинговых инструментов, но создать таким образом тренд – это дорого и не дает никакой гарантии.

Короткая тенденция может заставить людей и компании покупать то, чего они раньше не покупали, но чтобы это прижилось, предложение должно совпадать с эволюцией бизнеса и человека.

Тому пример развитие сетей 3G в России, когда один из операторов в отсутствие спроса на такой уровень связи начал активно продвигать свой продукт, понимая, что за ним будущее.

Рынок отреагировал сдержанно и, немного поиграв с видеозвонками, затих на несколько лет, до того момента, когда стоимость ноутбуков упала до уровня обычных стационарных компьютеров и уровень проникновения Интернета в страну увеличился во много раз. И только после этого у рынка появилась потребность в 3G, да и то не столько в голосовом трафике, сколько в мобильной передаче данных.

Если есть энергия, энтузиазм и бюджет, надо пробовать что-то новое. Но при всем разнообразии предложений рынок всегда выберет разумное.

16. Воспоминание о будущем

Если попробовать смоделировать, какие тенденции нас ожидают, то может получиться что-то вроде следующего:

• Компьютеры станут мобильными с меньшими размерами. Они будут иметь вид планшета с массой аксессуаров для

• удобного расположения и пользования. Стоимость мобильных версий существенно упадет. Они глубоко войдут в быт людей. Их мощностей будет достаточно для выполнения бытовых задач. Сенсорные панели полностью заменят все механические.

• Будут организованы вычислительные центры, которые станут удаленно выполнять специальные операции, которые нельзя будет выполнить на планшетах.

• Домашние стационарные компьютеры будут использоваться только узконаправленными специалистами.

• Софт будет отражать разветвленную структуру работы с задачей. Возможности использования планшетов для выполнения нестандартных задач будут специально ограничены для защиты авторского права. Выполнение нестандартных задач будет возможно только на спецкомпьютерах или в вычислительных центрах.

• Люди, пользующиеся спецкомпьютерами, будут учитываться, им придется получать лицензию.

• Книги будут распространяться через специальные электронные библиотеки. Их будут читать на экране компьютера. Сменится формат книжного поля, вид будет трансформирован в веб-формат.

• Будут пользоваться популярностью книги с несколькими вариантами развития сценария, где читатель сам выбирает ветвь событий. Интерактив книг будет доведен до игровых форматов, когда каждая сцена будет сопровождаться как озвучиванием фона, так и псевдовидеосюжетами.

• Видеовещание будет транслироваться по каналам Интернета. Начнут развиваться частные видеоканалы и радио. В удаленной местности будут использоваться ретрансляторы Wi-Fi технологии и выше.

• Останется несколько федеральных агентств, которые будут торговать новостями. Новостные каналы станут покупать