Питер Фердинанд Друкер как экономический мыслитель и философ современного менеджмента. Монография - Станислав Овчинников

На наш взгляд, идеи П. Ф. Друкера, не утратившие своей остроты, могут оказаться в высшей степени полезными для организаций XXI века, которые стремятся соответствовать всем многообразным условиям нашего стремительного мира, не имеющего границ, – стать творцами своего завтрашнего дня. Именно этому посвящена данная монография. Я надеюсь, что когда вы ее будете читать, часть магии Питера Друкера распространится и на вас, помогая избавиться от сдерживающих вас ограничений, думать творчески и действовать эффективно. Мне представляется, что это именно то наследство, которое «отец» современного менеджмента хотел оставить людям.

Как пишет Элизабет Хаас Эдерсхейм в своей книге «Лучшие идеи Питера Друкера» (2006): именно его идеи «служили катализатором, который выпускал людей на свободу, чтобы они могли воспользоваться своими возможностями, о наличии которых они никогда не задумывались. П. Ф. Друкер освобождал людей, задавая им вопросы и формируя у них правильное видение, … помогая им осознать и обрести веру в то, что они знали на уровне интуиции, … заставляя их думать, … обучая их задавать правильные вопросы»5.

Предлагаемая монография может быть полезна всем, кто интересуется современными экономикой и управлением, поскольку вклад в них П. Ф. Друкера действительно незаменим. Научиться понимать, что есть правильные вещи и как их правильно делать, – это задачи менеджмента, которые мы постепенно должны научиться решать вместе.

Глава 1

Жизненный и творческий путь П. Ф. Друкера

Питер Фердинанд Друкер

Имя выдающегося американского ученого Питера Фердинанда Друкера (Peter Ferdinand Drucker) стало широко известным в России лишь в начале 1990-х годов, когда молодому российскому менеджменту6 понабились конкретные практические уроки в области управления бизнесом. В советскую эпоху книги П. Ф. Друкера в стране не издавались, хотя некоторые идеи американского теоретика отечественные авторы включали в свои произведения и даже в директивные документы партийных и советских органов.

В то же время популярность П. Ф. Друкера в западном мире не знала границ: уже с конца 1940-х годов все ведущие мировые концерны жили по принципам, разработанным П. Ф. Друкером. Его именем были названы бизнес-школы и фонды во многих странах мира. До последних дней жизни П. Ф. Друкера, скончавшегося в 2005 году в городе Клермонте (штат Калифорния), в возрасте 95 лет, за консультациями к нему обращались как маститые бизнесмены и политики, так и начинающие деловую карьеру молодые люди.

В списке тех, кому в различные годы помог доктор П. Ф. Друкер, значатся такие известные корпоративные лидеры, как основатель фирмы Sony Акио Морита, один из основателей Intel Энди Гроув, создатель Microsoft Билл Гейтс, один из руководителей General Electric Джек Уэлш, президент Мексики Винсент Фокс и даже Уинстон Черчилль, заявивший однажды, что Питер Друкер обладает удивительной способностью направлять умы на захватывающий путь размышлений7.

Сегодня отношение к П. Ф. Друкеру, как к несомненному авторитету, «гуру управленческой науки», оказавшему революционизирующее влияние на развитие бизнеса в ХХ веке, в России как и во всем цивилизованном мире, более чем почтительное, хотя на русский язык переведено далеко не все, что написал классик менеджмента и крупный экономический мыслитель. То, что издается, почти моментально исчезает с прилавков книжных магазинов. И это не удивительно. Книги П. Ф. Друкера открывают мир научной управленческой мысли, смелых идей, глубоких философских раздумий. По мнению многих биографов ученого и исследователей его творчества, трудно сказать в какой области знания П. Ф. Друкер не сделал открытий. Ведь управление, как наука и искусство, впитало в себя все лучшее, что знают социальная философия, психология, социология, кибернетика, экономические и многие другие науки. Создатель современного научного маркетинга Филипп Котлер однажды признался, что основателем маркетинговой теории надо считать не его, а П. Ф. Друкера, который еще в 1950-е годы заявил, что компания должна строиться вокруг потребителей, а самая важная функция маркетинга – инновации8. И в этом немалая доля истины.

П. Ф. Друкер родился 19 ноября 1909 года в Вене, в семье известного адвоката и либерала, одного из учредителей Зальцбургского музыкального фестиваля Адольфа Друкера. В этом городе, богатом научными и музыкальными традициями, прошли детские и юношеские годы Питера. В своей автобиографии «Приключения очевидца» (“Adventures of a Bystander”), выпущенной в 1978 году, П. Ф. Друкер интересно рассказал о своем детстве, пришедшемся на годы Первой мировой войны (1914–1918), о семейных и культурных традициях, оказавших влияние на формирование его мышления9.

Окончив гимназию Döbling Gymnasium, во второй половине 1920-х годов П. Ф. Друкер переезжает в Германию. Здесь он жил насыщенной творческой жизнью: обучался в университетах Гамбурга и Франкфурта, занимался журналистикой (сотрудничал с изданиями “Der Österreichische Volkswirt” и “Frankfurter General”), интересовался вопросами экономики и политики, работал в торговой компании. В 1931 году во Франкфурте П. Ф. Друкер получил свою первую ученую степень доктора юриспруденции в области международного права и публичного права. Впоследствии к ней прибавились еще 18 ученых степеней, которые ему были присвоены в различных университетах США, Бельгии, Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии.

В 1938 году, после насильственного присоединения Австрии к нацистской Германии, семья Друкеров переехала в США.

Формирование П. Ф. Друкера как ученого-экономиста происходило под влиянием идей и личности такого видного представителя экономической науки ХХ века как Джон Мейнард Кейнс (1883–1946). В середине 1930-х годов, проживая какое-то время в Лондоне и работая экономистом Лондонского коммерческого банка, П. Ф. Друкер посещал семинар Д. М. Кейнса в Кембридже. Преклоняясь перед фигурой человека, многое сделавшего для преодоления самого крупного в истории рыночного хозяйства экономического кризиса 1929–1933 годов, реформирования мировой финансовой системы, П. Ф. Друкер, тем не менее, несколько дистанцировался от экономической науки в ее традиционном «понимании и самолюбовании». Это произошло тогда, когда молодой ученый осознал, что в отличие от Д. М. Кейнса его интересует не поведение товаров, а поведение людей.

Позднее П. Ф. Друкер неоднократно высказывал свое несогласие с тем, что экономика – независимая и доминирующая сфера человеческой деятельности. Конечно же, он признавал ее важной сферой, неоднократно цитируя порожденную обыденным сознанием печально знаменитую фразу из «Трехгрошевой оперы» Бертольда Брехта «сначала хлеб, а нравственность потом». Во всех политических и социальных решениях экономические издержки должны быть, безусловно, подсчитаны и приняты в расчет. Но говорить только о «выгодах» П. Ф. Друкер считал проявлением безответственности и ограниченности, приводящим к несчастью. Веря в свободные рынки, П. Ф. Друкер видел и «множество альтернатив рыночной экономике». До конца своей жизни ученый был уверен в том, что экономические концепции – это скорее ограничения, чем доминирующие, определяющие факторы. Экономические потребности и их удовлетворение важны, но не абсолютны. Экономическая деятельность, экономические институции, экономическая рациональность преследуют прежде всего человеческие, социальные цели, а не замыкаются в себе.

В 1942 году П. Ф. Друкер был избран профессором кафедры философии и политологии Беннингтонского колледжа, штат Вермонт. В 1943 году ему было предоставлено американское гражданство. В это же время П. Ф. Друкер получил доступ в компанию General Motors и в течение двух лет провел полный анализ ее политики, структуры, проблем управления. Уже тогда General Motors была крупнейшей в мире производственной компанией, лидером мирового автомобилестроения. В 1945 году, консультируя топ-менеджеров корпорации General Motors, П. Ф. Друкер разработал теорию децентрализации управления, как способа упорядочения крупной организации. С этого времени реализацией ее на практике занялись ведущие мировые концерны.

Завершив работу в General Motors, П. Ф. Друкер стал консультантом по кадровым вопросам ряда других крупнейших компаний. Среди них сеть розничной торговли Sears, Roebuck, банк New York City, американское отделение General Electric. П. Ф. Друкер оказал помощь в становлении компании International Business Machine (IBM), ставшей в последствии ведущим и крупнейшим в мире производителем компьютерной техники.

С 1952 года П. Ф. Друкер профессор кафедры менеджмента Нью-Йоркского университета. Здесь он преподавал и вел исследовательскую работу до 1971 года. Лекции П. Ф. Друкера этого времени были настолько притягательными, что он читал их даже в соседнем спортивном клубе: там сливали воду в бассейне и устанавливали несколько сотен складных стульев для желавших услышать популярного лектора. В эти годы растет авторитет П. Ф. Друкера в сфере консалтинга бизнес-руководителей. Одновременно он ставится разработчиком программы для руководителей старшего звена администрации 34-го президента США Д. Д. Эйзенхауэра10, занимавшего этот пост с 1953 по 1961 год.