Как договориться с самим собой - Эрика Эриэл Фокс

Что такое децентрация?

Возможно, вам трудно ясно представить состояние центрации, но я готова спорить, что ощущение децентрации знакомо каждому из вас.

Представьте, что ваш день проходит примерно так.

Вы проснулись в прекрасном настроении. Вы поочередно отмечаете галочками выполненные пункты в списке намеченных дел. Все идет гладко. Затем происходит что-то неожиданное. Что-то плохое.

• Коллега критикует вас на глазах у всех.

• Бывшая жена оставляет вам очередное угрожающее послание на голосовой почте.

• Ваша сумма подлежащих выплате налогов почти вдвое превышает ту, на которую вы рассчитывали.

• В 6:30 утра звонит няня и сообщает, что берет выходной сегодня.

• Клиент требует немедленно поговорить с вами – чтобы обсудить «кое-какие нюансы» – невзирая на то, что вы ясно дали ему понять, что в выходные дни вам можно звонить лишь в чрезвычайных обстоятельствах.

• Дочь, вопреки строгому приказу вернуться домой не позже полуночи, заявляется в 2:05 ночи.

• Страховая компания наконец отвечает на ваше требование исправить их ошибку – отвечает отказом.

• Приглашенный на обед лучший друг приходит с опозданием на час и ведет себя так, словно ничего не случилось.

• Принтер, который вы принесли из ремонта две недели назад, отказывается печатать.

То чувство, которое вы испытываете в подобные моменты, является противоположностью ощущения центрации. Лично я в такие моменты ненавижу всех – друга, коллегу, налогового инспектора, страховую компанию и всех, кто был причастен к созданию этого несчастного, неработающего принтера. Именно в такой день меня обязательно угораздит зацепиться за сетевой шнур ноутбука и при падении на пол подвернуть лодыжку. Баюкая больную ногу, я могу попутно съесть целую коробку печенья. Еще чуть-чуть – и я начну ненавидеть саму себя.

Много ли в этом красоты? Благоговения? Милосердия?

Не очень.

В состоянии центрации мы ощущаем под ногами твердую почву. Видим возникающие трудности, но знаем, что у нас хватит ресурсов с ними справиться. Когда центрация нарушается, мы чувствуем себя как герой комикса «Невероятный Халк». Всего минуту назад мы были здравомыслящим, всемирно известным ученым Брюсом Бэннером. Затем что-то вывело нас из равновесия. И не успеваем опомниться, как становимся зеленого цвета, вырастаем до гигантских размеров и превращаемся в монстра Халка, разрушающего все на своем пути.

Выходите за пределы своей животной программы

В какой-то степени мы являемся невольными участниками цепочки деструктивных событий. В подобных ситуациях наши тела реагируют мгновенно, демонстрируя ту или иную форму самозащиты. Стоит нам почувствовать угрозу, как сразу же – бабах! – в действие вступают наши непроизвольные реакции. Сердце начинает выскакивать из груди. В кровь вбрасываются гормоны стресса. Тело приходит в состояние полной боевой готовности. Мы испытываем симптомы внезапного острого стресса – от потения ладоней до сонливости. Какими бы ни были признаки децентрации, они влияют не только на сознание и тело, но и на состояние благополучия в целом.

Дэниел Гоулман, автор классического труда по психологии бизнеса «Эмоциональный интеллект», провел всесторонние исследования мозжечковой миндалины – первобытной части нашего мозга, призванной защищать нас от грозящих опасностей. Он рассказал о том, как она «похищает» нас, когда обстоятельства провоцируют ее активность. В этой менее развитой части мозга, которую называют рептильной, находятся грубые инструменты, запрограммированные на обеспечение нашего выживания. От своих дальних родственников-рептилий мы унаследовали ряд инстинктов. Они заставляют нас отчаянно сражаться, убегать. В число тактических приемов, помогающих выжить в случае нападения, входит даже умение притворяться мертвым.

Появившаяся позже часть мозга, именуемая мозгом млекопитающих, наделила нас другими инстинктами выживания. Когда активируются ее нейроны, мы бросаемся спасать и защищать своего отпрыска и обращаемся к другим людям с предложением организовать совместную оборону. Мы инстинктивно понимаем принцип «чем нас больше, тем безопаснее». Механизмы всех этих рефлексов запускаются нервными импульсами.

В этих биологических, защитных реакциях, по сути, нет ничего неправильного. Наоборот, во многих случаях они служат нам очень хорошо. Если к оказавшемуся на дороге ребенку приближается машина, то импульс, порожденный реакцией страха, заставляет нас кричать, бросаться на помощь и делать все необходимое, чтобы уберечь малыша от беды. Проблема в том, что наша нервная система не всегда может увидеть разницу между мчащимся на нас автомобилем и личным оскорблением со стороны коллеги по работе. И тот и другой могут запустить в нашем теле механизмы реакций выживания.

Во многих повседневных стрессовых ситуациях мы являемся не единственной защищающейся стороной. Мы ругаемся с теми, кого любим, или ведем ожесточенные споры с людьми, чье мнение противоречит нашему. Мы приносим плохие новости, даем жестокие ответы или пытаемся одержать верх в эмоциональных конфликтах. В современном мире нас «похищает» не только наша мозжечковая миндалина. Мы имеем дело как минимум с двумя напуганными животными, которые не осознают, что они вышли из джунглей и находятся в конференц-зале. Эта цифра увеличивается в разы, если вы входите в состав команды или комитета, являетесь членом семьи или участником общего собрания жилищного товарищества. Когда звонит набатный колокол, принцип «чем нас больше, тем веселее» не действует.

Если мы, пытаясь защитить себя, начинаем отстреливаться или прячемся в бункере, представители другой стороны реагируют аналогичным образом. Копируя наше поведение, они, как правило, еще сильнее разжигают наши страхи. И тогда мы предпринимаем еще более провокационные защитные действия против них. То же самое делают они. Напряжение нарастает. Способность разумно оценивать варианты пропадает. Реакция каждого человека вызывает встречную реакцию, и возникает порочный круг, который мы не в состоянии разорвать.

Помочь нам в этом может все тот же Дозорный.

Научитесь замечать свое состояние децентрации

Так же как Гийому, многим из нас кажется, что реакция страха запускает механизм нашего оборонительного поведения настолько быстро, что мы даже не представляем, как их можно разделить. Инстинкты страха и выживания характеризуются не только внезапностью проявления, но и необычайной мощью. Они вызывают чрезвычайно сильные реакции. Последствия этого я наблюдала своими глазами после 11 сентября 2001 года, когда консультировала одну перестраховочную компанию.

Перестраховщики – это люди, которые страхуют других страховщиков. В то время они составляли множество полисов для крупных офисных зданий на случай теракта. С точки зрения статистики вероятность еще одного нападения террористов на офисное здание в Соединенных Штатах была бесконечно мала. Тем не менее после событий 11 сентября всем вдруг потребовались полисы, защищающие их от потенциальной катастрофы. Но в отличие от полисов, приобретаемых людьми, которые боятся, что могут оставить дома включенную духовку, на этот раз панический страх охватил многомиллионную индустрию.

Я рассказываю эту историю, чтобы показать, что не склонна недооценивать силу того, что мы чувствуем, когда находимся в состоянии децентрации. Кроме того, я не сомневаюсь в силе, которая побуждает нас к действиям – даже к самым радикальным, когда мы чувствуем угрозу своей безопасности, благополучию или любви. Я не сомневаюсь, что даже во время обычного спора дома или на работе какая-то часть нашего мозга воспринимает ситуацию как реальную угрозу жизни.

Тут я позволю себе отойти от общепринятого подхода к данной теме. Да, в этот момент нам трудно обуздать физиологическую реакцию на замеченную угрозу и, да, мы испытываем побуждение к действиям, призванным нас защитить. Но в то же время у нас есть возможность выбрать, как мы будем реагировать. Мы прошли по пути эволюции дальше наших друзей-млекопитающих и можем разорвать порочный круг страха и реакции на него. Мы способны найти путь назад, к центру, к ощущению благополучия.

Умение центрироваться – это один из основных навыков, необходимых нам в жизни и лидерстве. В следующей главе мы увидим, как можно развить его на практике. А пока прошу вас запомнить, что когда ваш Дозорный станет быстро замечать, что вы потеряли центрацию, и посылать вам срочное сообщение об этом, тогда у вас появится возможность видеть, что побуждает вас реагировать, но не предпринимать никаких действий.