Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга - Джули Старр

Вы решили стать профессиональным коучем, то есть человеком, чей доход или часть дохода приносит коучинг. Теперь вам надо выбрать, будете ли вы все время работать коучем («только коуч») или коучем, для которого коучинг – часть выполняемой им оплачиваемой работы («коуч, а также…»). Мне бы хотелось, чтобы вы обдумали для начала вариант, в котором коуч совмещает это занятие с каким-то другим, поскольку я считаю, что любому профессиональному коучу идет на пользу разнообразие видов деятельности, должностей и опыта работы. Ведь часть вклада, который вносит коуч, – это он сам, его природа и истинное «я». По-моему, нас, людей, обогащает разнообразие и обедняет стагнация, поэтому совмещать занятие коучингом с другими видами деятельности весьма полезно. Пусть это не будут какие-то героические усилия – просто что-то, что расширит ваши горизонты. Может быть, часть рабочей недели вы работаете коучем и иногда помогаете в местном ресторане. Или, возможно, между коучинг-сессиями вы проводите тренинги или пишете музыку и т. д. Что бы ни вносило разнообразие в вашу жизнь, – все будет на пользу коучингу. Сочетание коучинга с другой деятельностью дает следующие преимущества.

• Коучинг – это напряженное занятие, после которого требуется время на восстановление, чтобы оставаться морально готовым и уравновешенным. «Ничегонеделание» – это один из способов восстановления. Заняться чем-то совершенно другим – это еще один способ «сохранения ресурса» (он не лучше первого, это просто другой способ).

• Любой коуч получает пользу от богатого жизненного опыта – опыта вызовов, творческого труда, сотрудничества, ведь жизнь обогащает любого человека. Дополнительная польза для коуча состоит в том, что он приобретает более широкий взгляд на мир, что подпитывает его коучинг-сессии.

• Постоянное общение один на один со временем может ограничить вас – вследствие недостатка личной стимуляции, обучения или решения сложных задач.

Я знаю, что некоторые коучи хотят посвятить себя только этой работе, считая, что им достаточно исключительно коучинга. Они стремятся наработать клиентскую базу, обеспечивающую достаточный доход и занятость. Коучинг становится их единственным профессиональным занятием; большую часть рабочей недели они проводят на коучинг-сессиях. Наверное, для кого-то это великолепный выбор. Если вы относитесь к их числу, удачи вам. Я бы только заметила, что такая однообразная деятельность может оказаться весьма нелегкой. Часами, сосредоточившись, сидеть на индивидуальных сессиях – занятие изматывающее и скучное. Конечно, часто это наполняет энергией и приносит удовлетворение – мастерство коуча состоит в сохранении баланса. В зависимости от того, насколько вы будете выкладываться на сессиях, со временем может оказаться, что постоянный коучинг ослабит вашу восприимчивость. Например, если бы мне приходилось пять дней в неделю проводить индивидуальные коучинг-сессии, я не уверена, что смогла бы обеспечить нужное качество вплоть до последней сессии в пятницу. Это относится не ко всем; устойчивость приходит с опытом; но вы, возможно, захотите сначала понять, подходит ли это вам. Например, как вы сохраните бодрость и «ресурс» для всех клиентов? Что вам нужно для сохранения равновесия? Конечно, для этого есть средства. Думаю, успешные (счастливые) коучи, работающие полное рабочее время, нашли подходящие для себя способы. Приведу некоторые способы, которые помогут «только коучам» снять негативные последствия, о которых говорилось выше.

• Планируйте небольшие перерывы между сессиями, например 15–20 минут между двухчасовыми сессиями. Если вы проводите сессии весь день, обязательно запланируйте обеденный перерыв не меньше 45 минут.

• Старайтесь тратить меньше времени на дорогу, особенно если вам приходится вести машину. Назначайте встречи ближе к дому, у себя дома или выезжайте накануне.

• Подумайте о преимуществах работы с коучем-наставником, например, вы можете пригласить эксперта или другого коуча, с которым сможете конфиденциально обсуждать свои задания, обговаривать возникающие сложности или проблемы.

• Не забывайте о своем развитии, например, посещайте курсы, семинары, читайте литературу.

• Ведите гармоничный образ жизни: отдыхайте, развлекайтесь, не забывайте о своих хобби или увлечениях, которые позволяют вам расслабиться, стимулируют, побуждают к творчеству и т. д.

Отметим, что эти принципы подойдут любому коучу.

Какой вы коуч?

Существует много типов и стилей коучинга. Важно, чтобы со временем вы выработали собственный стиль и свой подход, которые бы отражали вашу индивидуальность. Они должны быть «аутентичными», то есть тип вашей работы и то, как вы ее выполняете, должны соответствовать вам как личности. Если вы собираетесь стать коучем, я надеюсь, вы будете находить удовольствие в этой работе и делать ее хорошо. А для этого работа должна соответствовать вашей личности и одаренности. Предлагая свои услуги на рынке, вы, конечно, захотите выяснить, чем отличаетесь от других коучей. Важно понимать, где, в какой сфере может быть востребовано то, что лично вы предлагаете. Ясное понимание себя как коуча сделает вас увереннее и успешнее. Рассказывая о своих услугах потенциальным клиентам, вы четко сможете им объяснить, что собираетесь делать. Это убедит ваших клиентов в том, что они «в надежных руках». И именно поэтому они прибегнут к вашим услугам. Очевидно, что ваше понимание себя как коуча разовьется только со временем, по мере того, как будет формироваться ваша индивидуальность как коуча. А до этого вам придется потратить немного времени, чтобы создать картину коучинга того типа, который подходит вам.

Я бы рекомендовала начать процесс осознания себя как коуча с той точки, в которой вы сейчас находитесь. Другими словами, не надо смотреть на каких-то других коучей-профессионалов и лепить себя с них, подражая им. Конечно, вы можете у них учиться, но пусть любые изменения, которые вы вносите в свой стиль или подход, соответствуют именно вам. Например, вы узнаете, что другой коуч получил большой государственный заказ на работу с молодыми людьми, которые хотят занять вакансии с полной занятостью. Если вы чувствуете, что вам бы понравилась такая работа и вам есть что предложить этим молодым людям, тогда отлично. Но если вас будет раздражать сам характер этих бесед или вам не хочется связываться с проблемными вопросами в данном сообществе, тогда подумайте о чем-то другом. Оглянитесь на предшествующий опыт, на свои пристрастия и сильные стороны: возможно, вы обнаружите, что где-то вас поджидает работа, которая подойдет вам больше. Ну и, конечно, пока вы ее ищете, можно попробовать себя в работе с молодыми людьми: кто знает, вдруг вам это понравится и доставит удовольствие.

По опыту знаю: иногда люди, которые хотят стать коучами, считают, что для этого им нужно произвести радикальные перемены, поменять сферу деятельности или профессию; тем самым они пренебрегают уже имеющимся у них опытом или игнорируют свою одаренность в чем-то. Кто-то уходит с работы, чтобы овладеть профессией коуча. Это радикальное решение, и я не берусь судить о том, насколько оно разумно для каждого конкретного человека. Я могу только призвать людей обратить внимание на потенциал собственных ресурсов, например, навыков, опыта, взаимоотношений, связей и т. д. Иногда люди «выплескивают ребенка вместе с водой», то есть не придают значения имеющимся у них ресурсам, которые могли бы послужить отличным основанием для вхождения в коучинг. Возможно, вы занимаетесь продажами, возможно, управляете IT-проектами или сидите с детьми, уволившись из фирмы по трудоустройству. Посмотрите на свои навыки и опыт. Часто именно отсюда и начинается путь в коучи. Кроме того, ваши навыки могут стать источником возможностей для работы.

Может быть, вы будете заниматься коучингом с людьми, которые работают в отделах продаж или менеджерами проектов. Или вы найдете агентство по трудоустройству, которому нужны коучинг-услуги для сотрудников. А может быть, возможности для коучинга находятся прямо перед вами, но вы не замечаете их, витая в облаках!

Как и ранее, ответьте на предлагаемые вопросы и запишите свои ответы.

? Каков ваш профессиональный опыт? Например, в каких компаниях и организациях вы работали?

? Какого характера работу вы выполняли? Например, администрирование, продажи, обучение.

? Что объединяет ваши предыдущие должности? Например, как правило, моя роль заключалась в том, чтобы помогать людям работать в команде или производить перемены, или управлять небольшим бизнесом.