Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней - Майкл Уоткинс

22

Stephen Leacock, Laugh with Leacock: An Anthology of the Best Work of Stephen Leacock (New York: Dodd, Mead, 1981).

23

См.: John J. Gabarro, The Dynamics of Taking Charge (Boston: Harvard Business School Press, 1987). Это блестящее исследование процесса перехода на новые должности генеральных директоров.

24

См.: Michael Watkins and Max Bazerman, “Predictable Surprises: The Disasters You Should Have Seen Coming”, Harvard Business Review, March 2003.

25

Моя коллега Эмми Эдмондсон разработала это очень полезное определение.

26

Это адаптация хорошо известного плана организационного анализа McKinsey “7-S”. См. R. H. Waterman, T. J. Peters, J. R. Phillips, “Structure Is Not Organization”, Business Horizons, 1980. Для получения общего представления см. “Organizational Alignment: The 7-S Model”, Case 9-497-045 (Boston: Harvard Business School, 1996). 7-S по первым буквам английских слов strategy, structure, systems, staffing, skills, shared values (стратегия, структура, система, персонал, навыки, общие ценности).

27

Анализ SWOT был впервые представлен в конце 1960-х гг., см.: Edmund P. Learned, C. Roland Christiansen, Kenneth Andrews, and William D. Guth in Business Policy: Text and Cases (Homewood, IL: Irwin, 1969).

28

Для глубокого изучения этих вопросов см.: Michael C. Jensen, Foundations of Organizational Strategy (Cambridge: Harvard University Press, 1998).

29

Создание организаций, которые одинаково хорошо справляются и с тем и с другим, – это нелегкая задача. См.: Michael L. Tushman and Charles O’Reilly III, Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal, rev. ed. (Boston: Harvard Business School Press, 2002).

30

Целью нашей работы было рассмотреть способы более эффективного управления принятием решений лидерами команд высшего уровня. Первые результаты этого сотрудничества вы найдете в: A. Edmondson, M. Roberto, and M. Watkins, “A Dynamic Model of Top Management Team Effectiveness: Managing Unstructured Task Streams”, Leadership Quarterly 14, no. 3 (Spring 2003).

31

Для того чтобы ознакомиться с рассуждениями о важности осознания справедливости процесса, см.: W. Chan Kim and Renee A. Mauborgne, “Fair Process: Managing in the Knowledge Economy”, Harvard Business Review, July – August 1997.

32

См.: D. Krackhardt and J. R. Hanson, “Informal Networks: The Company Behind the Chart”, Harvard Business Review, July – August 1993.

33

Дэйвид Лэкс и Джеймс Себениус впервые употребили этот термин. См.: David Lax and James Sebenius, “Thinking Coalitionally”, in Negotiation Analysis, ed. H. Peyton Young (Ann Arbor: University of Michigan Press, 1991); James Sebenius, “Sequencing to Build Coalitions: With Whom Should I Talk First?” in Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations, ed. Richard J. Zeckhauser, Ralph L. Keeney, and James K. Sebenius (Boston: Harvard Business School Press, 1996).

34

См.: Ronald Heifetz, Leadership Without Easy Answers (Cambridge, MA: Belknap Press, 1994), 251.

35

Для глубокого изучения вопросов управленческой необъективности см.: Max Bazerman, Judgment in Managerial Decision Making, 5th ed. (New York: Wiley, 2001).

36

См.: Heifetz, Leadership Without Easy Answers.

37

Изначально это было разработано как модель беспокойства. См.: R. M. Yerkes and J. D. Dodson, “The Relation of Strength of Stimulus to Rapidity of Habit Formation”, Journal of Comparative Neurology and Psychology 18 (1908): 459–482.

38

Рассмотрение способа «выход на балкон» в контексте переговоров см. в главе 1: William Ury, Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation (New York: Bantam Doubleday, 1993).

39

W. Chan Kim and Renee A. Mauborgne, “Fair Process: Managing in the Knowledge Economy”, Harvard Business Review, July – August 1997.

40

Helen Handfield-Jones, “How Executives Grow”, McKinsey Quarterly 1 (2000).