Психология общения. Энциклопедический словарь - Коллектив авторов

• Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2000; Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Телевизионные и рекламные коммуникации. Т. 2. М., 2008.

Телевизионное взаимодействие. Разновидность информационного взаимодействия человека. Взаимодействие с телевизионным источником информации, подразумевающее внутр. согласие зрителя во время телепросмотра подчиняться доминированию телевизионной информации в своем сознании, коль скоро человек принял на себя пассивную роль зрителя, обязывающую его разглядывать демонстрируемое на телеэкране (если задействовать культурно-антропологическую терминологию описания паттернов отношений людей друг с другом Г. Бейтсона). Авторы и создатели телепередач в результате неизбежной для любого коммуникативного акта духовной адресации к личности зрителя оставляют у него впечатление о собственных духовных интенциях. Этот факт доказывает, что телевизионное взаимодействие является процессом О. между вещателями, авторами, создателями передачи и зрителями.

• Бейтсон Г. Экология разума. М., 2000; Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2002.

Телевизионное SMS-общение (от англ. Short Message Service – служба коротких сообщений) – разновидность интерактивной модели вещания, к к-рой все более стремится совр. телевидение, основанная на синтезе телевидения и компьютерных технологий. Телевизионную интерактивную модель вещания от обычной отличает возможность телезрителя, к-рый по собственной воле становится активным субъектом коммуникативного процесса, лично воздействовать на производство телевизионного продукта. «Интерактивное телевидение» положило начало новым формам О., обладающими особенностями: к ним может быть отнесено телевизионное SMS-общение. По причине опосредствованности в телевизионном SMS-общении отсутствует прямой, непосредственный контакт коммуникатора с аудиторией: SMS-общение как разновидность интер акции дает возможность получения обратной связи. Телевизионное SMS-общение имеет как социальную, так и индивидуально-личностную направленность, не носит организованного характера, спонтанно, что сближает его с межличностным. Тем не менее, время трансляции, а иногда и темы для обсуждения задаются телевизионным каналом, транслирующим SMS-чат. Телевизионное SMS-общение не требует строгого соблюдения принятых в обществе правил О., что также сближает его с межличностным и связано с тем, что передаваемое сообщение не обязательно должно быть понятным широкой аудитории. При индивидуально-личностной направленности SMS-сообщение может быть составлено т. о., что передаваемая информация будет понятной лишь какому-то конкретному лицу.

Специфика аудитории в телевизионном SMS-общение состоит в том, что каждый человек или группа лиц в любой момент может уйти от позиции стороннего наблюдателя, может стать коммуникатором, а потом вернуться к прежней позиции. Коммуникатор в телевизионном SMS-общение может приобретать коллективный характер, когда выступает от имени группы, к-рую он представляет, а может носить и индивидуальный характер. Эта характеристика представляет собой синтез характеристик массовой коммуникации и межличностного О. Разл. группы SMS-сообщений включают: SMS-сообщения как «Я-сообщения», характеризующиеся самопрезентацией; сообщения, обращенные к абстрактным людям; сообщения, ориентированные конкретным лицам, в связи с чем указываются их имена и т. п.; сообщения, побуждающие к взаимодействию и последующим SMS-ответам.

• Бабаева Ю. Д., Войскунский А. Е., Смыслова О. В. Интернет: воздействие на личность // Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А. Е. Войскунского. М., 2000; Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. СПб.-М., 2003; Общение. Интенсивный курс. СПб.-М., 2005; Чуднова Н. В. Особенности образа «Я» «жителя Интернета» // Психол. журн. 2002, № 1.

Телекоммуникатор – субъект телевизионной коммуникации, создающий и транслирующий телевизионное сообщение. Спецификой деятельности телекоммуникатора на этапе подготовки сообщения являются: а) коллективный характер творческого труда при подготовке передачи; б) необходимость находиться в состоянии непрерывной коммуникации; в) публичность процессов взаимодействия авторов и героев передачи; г) отсутствие четко структурированных объективных критериев оценки творческого результата; д) ненормированный рабочий день, отсутствие эргономических норм труда; е) необходимость соотносить собственные критерии оценки творческого продукта с требованиями коллег и руководства; ж) необходимость контактировать с коллегами и руководством на неформальном уровне, что является основой создания совместного творческого продукта; з) творческая деятельность «по необходимости», а не по вдохновению, что означает способность концентрации волевых, интеллектуальных, эмоциональных и творческих усилий в зачастую неизвестные заранее и непредсказуемые по длительности моменты времени; и). особенности участников телевизионного сообщения как средство передачи информации, к-рое способствует интерпретации содержательных аспектов передачи; к) характер взаимодействия между режиссером и участниками передачи и их отношение к содержанию сообщения определяют коммуникативный аспект телевизионного сообщения, что отражается на выборе средств и форм воздействия в структуре телекоммуникации.

Результаты включенного наблюдения показывают, что психол. состояние, к-рое переживают творческие работники телевидения в процессе создания телевизионного сообщения, является состоянием поглощенности деятельностью. Анализ телекоммуникационной деятельности позволяет выделить след. осн. ее особенности: 1) Высокая творческая и личностная включенность в телекоммуникационную деятельность всех ее субъектов. 2) Постоянное совершенствование телесообщения в процессе его создания. 3) Высокая интенсивность процесса создания телесообщения. 4) Совместная творческая деятельность на всех этапах создания телесообщения. 5) Своеобразие межличностных отношений субъектов телекоммуникационной деятельности в связи с тем, что они выходят за рамки совместной творческой деятельности по созданию телесообщения и выполняют функцию удовлетворения потребностей в принадлежности, уважении, любви и признании. Следствием перечисленных особенностей телекоммуникационной деятельности по созданию телевизионного сообщения как творчески уникального информационного продукта является объективно творческий характер этой деятельности, к-рая вследствие своей специфики, предъявляет особые условия к личности телекоммуникатора как активного субъекта опосредствованного О. и предполагает возможность его самореализации.

• Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2002.

Терроризм (лат. terror – страх, ужас, ср. terreo – устрашать) – феномен полит. психологии, специфичный для обострения конфликтных ситуаций. Т. выражается в угрозе уничтожения конкретных лиц (реже сооружений или культурных ценностей) в случае отказа удовлетворить требования террористов. Эффективность Т. психологически зависит от 3 факторов: 1) подкрепления угрозы в форме ее частичной реализации; 2) внутр. готовности пойти на компромисс; 3) масштабов риска, на к-рый способны пойти стороны конфликта. Распространение Т. в XX в. парадоксальным образом свидетельствует об относительном росте ценности человеческой жизни одновр. с общей деморализацией полит. жизни. Особое значение в распространении Т. приобрели СМИ, поскольку для психологии террориста весьма характерно стремление привлечь обществ. внимание не только к своим требованиям, но и к себе лично. В массовой психологии проявляется амбивалентная тенденция к осуждению и героизации участников террористической деятельности. Их представляют как бескорыстных идеалистов, готовых рисковать жизнью в целях достижения высокой цели, и, одновр., как безумных фанатиков, способных на все в целях самопрославления и разрушения стабильного обществ. устройства. Поскольку фактор устрашения нашел признание как действенное условие влияния на принятие решений, роль Т. растет, демонстрируя рост масштабов деструктивных возможностей, к-рыми располагает социально опасный индивид.

• Брудный А. А. Психологическая герменевтика. М., 2005; Зинченко Ю. П., Шилко Р. С. Психологические аспекты информационной безопасности и противодействия терроризму посредством медиа // Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Т. 2: Феномен «разорванной коммуникации / Под ред. Я. Н. Засурского, Ю. П. Зинченко, Л. В. Матвеевой, Е. Л. Вартановой, А. И. Подольского. М., 2008; Петрищев В. Е. Заметки о терроризме. М., 2001.