Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей - Дэвид Киркпатрик

В целом Цукербергу все же удавалось предоставлять пользователям именно ту степень контроля над личной информацией, в какой они нуждались. Большинство участников сети устраивают настройки безопасности, имеющиеся на сайте Facebook, – подтвердил опрос компании Ponemon Institute and TRUSTe, занимающейся мониторингом сайтов Интернета, проведенный ею в сентябре 2009 года. По его итогам сеть Facebook вошла в десятку компаний в Соединенных Штатах Америки, которые пользуются максимальным доверием потребителей. Согласно этим показателям, она опередила даже таких грандов, как Apple, Google и Microsoft.

Идеи Цукерберга продолжают развиваться в стенах компании Facebook. Здесь то и дело говорят о понятиях «максимальной» или «радикальной прозрачности». Сторонники этих теорий считают, что, раз мир становится более открытым, то и людям, живущим в нем, нужно постепенно к этому привыкать.

Больше всего информации о пользователе предоставляется в приложении «Обмен фотографиями». Именно здесь сложнее всего что-либо скрыть. Пользователь не может контролировать, кто и когда размещает в сети снимки с его изображением. Однако он может удалить свое имя из тегов, по которым сообщение о появлении фотографии рассылается всем его друзьям в сети. Но, как правило, к тому времени информация уже успевает распространиться на Facebook с помощью «Ленты новостей». (Помимо всего прочего, в настройках безопасности можно задать параметры, запрещающие использовать свое имя в тегах фотографий.) По умолчанию снимки на сайте Facebook доступны для просмотра всем желающим. Конечно, можно наложить на это запрет, но большинство людей не утруждают себя этим.

Многие на протяжении нескольких лет просят удалить кое-какие свои снимки, размещенные на сайте Facebook другими пользователями. Но политика компании в этом вопросе однозначна: человек может удалить теги в фотографиях других пользователей, но сами снимки удалять не имеет права. Фотография принадлежит автору. Кроме того, компания Facebook (ошибочно, по моему мнению) отказалась от настройки, требовавшей предварительного разрешения пользователя на прикрепление тега с его именем к фотографии, размещаемой на сайте Facebook.

«Марк считает, что лучше не противостоять новым тенденциям мирового развития, иначе в конечном счете наш проект перестанет быть актуальным», – объясняет как всегда вежливый и воодушевленный Адам Ди Анжело. Они с Цукербергом неоднократно обсуждали эту тему. «Скорость передачи информации увеличивается, – продолжает он. – В связи с появлением новых технологий именно к таким методам придет человечество в будущем независимо тот того, что сегодня происходит в сети Facebook». Даже Шерил Сэндберг не могла скрыть своей гордости: «В сети Facebook нельзя быть кем-то другим. Только самим собой».

Пользователи Facebook, включая Цукерберга, поддерживающие идею радикальной прозрачности, считают, что благодаря публичности мы становимся лучше. Многие из них утверждают, что членам facebook-сообщества сегодня значительно сложнее изменить своему парню или девушке. Кроме того, они уверены, что бо́льшая степень открытости способствует развитию толерантности в обществе, поскольку все начинают понимать, что каждый человек не безгрешен.

Люди, которые открыто высказываются на страницах Facebook, иногда рассматривают свои действия как маленькую победу в борьбе за прозрачность и открытость общества. Но здесь есть и проигравшие. Кимберли Свон, шестнадцатилетняя девушка из Эссекса (Англия), была принята на работу секретарем одной из рекламных фирм. Она тут же добавила всех своих сотрудников в друзья на Facebook. Однажды Кимберли пожаловалась в сети, что у нее скучная работа. Об этом узнал ее начальник, и девушку тут же уволили. В своем интервью газете Daily Telegraph она сказала: «Я даже не называла имени компании. Они попросту совали свой нос не в свои дела». Официальный представитель профсоюзов высказался об этом инциденте, получившем широкую огласку, следующим образом: «Большинству руководителей не придет в голову незаметно пойти за своими сотрудниками в бар после работы, чтобы подслушать, что они говорят о своей работе в неформальной обстановке».

Даже некоторые ученики средней школы пытались отстаивать в суде свое право свободно общаться на страницах Facebook. Кэтрин Эванс, ученица одной из школ Пемброк-Пайнса (штат Флорида), сформировала в сети Facebook группу единомышленников, которые считали, что их учитель по углубленному изучению английского языка является «худшим преподавателем из всех, когда-либо им встречавшихся». Директор школы, узнав о создании такой группы, отстранил девушку от занятий на три дня. В ответ она подала на него иск в федеральный суд, обвинив в нарушении первой поправки к конституции, гарантирующей свободу слова.

Многие молодые люди неосознанно вторят Цукербергу. Они просто искренне разделяют его точку зрения. Несмотря на то что они явно рискуют своей репутацией, заявления о движении к большей открытости сообщества Facebook и человечества в целом не беспочвенны. Президент Соединенных Штатов Барак Обама чистосердечно признался в своей автобиографии, что пробовал нюхать кокаин. И за это его никто не осудил.

Разумеется, люди не будут размещать в социальной сети всю свою подноготную, а свой скелет в шкафу есть у каждого. Но при этом они обязательно поделятся какими-то сведениями о себе исходя из мотивов, которые подталкивают их к общению в сети Facebook. Джеймс Гриммельман, адъюнкт-профессор нью-йоркской школы права, так поясняет эту дилемму в статье 2009 года под названием «Спасем Facebook»: «У Facebook много серьезных проблем, связанных с защитой конфиденциальной информации. Большинство из них являются… естественным следствием того, как люди используют этот сайт». Он также пишет: «Существует глубокое, возможно, даже непреодолимое противоречие между желанием свободно контролировать информацию личного характера и стремлением к неограниченному социальному взаимодействию».

Суть рассуждений Гриммельмана сводится к тому, что все вышеперечисленные проблемы Facebook связаны не столько с действиями компании, сколько с поведением людей, которых пользователь сети добавил к себе в друзья. Чтобы хоть как-то ограничить появление компрометирующих фотографий, просачивавшихся в Интернет, на некоторые студенческие вечеринки запрещают приносить фотоаппараты и мобильные телефоны с камерами. Спортсмены и другие студенты, заботящиеся о своей репутации, как правило, сразу после шумных вечеринок тщательно сканируют сеть Facebook в поисках компромата и, конечно же, удаляют свое имя из тегов таких изображений. Но это можно сделать только в том случае, если снимок разместил ваш друг. Гриммельман называет это «равноправным нарушением личных прав».