Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей - Дэвид Киркпатрик

Разумеется, люди не будут размещать в социальной сети всю свою подноготную, а свой скелет в шкафу есть у каждого. Но при этом они обязательно поделятся какими-то сведениями о себе исходя из мотивов, которые подталкивают их к общению в сети Facebook. Джеймс Гриммельман, адъюнкт-профессор нью-йоркской школы права, так поясняет эту дилемму в статье 2009 года под названием «Спасем Facebook»: «У Facebook много серьезных проблем, связанных с защитой конфиденциальной информации. Большинство из них являются… естественным следствием того, как люди используют этот сайт». Он также пишет: «Существует глубокое, возможно, даже непреодолимое противоречие между желанием свободно контролировать информацию личного характера и стремлением к неограниченному социальному взаимодействию».

Суть рассуждений Гриммельмана сводится к тому, что все вышеперечисленные проблемы Facebook связаны не столько с действиями компании, сколько с поведением людей, которых пользователь сети добавил к себе в друзья. Чтобы хоть как-то ограничить появление компрометирующих фотографий, просачивавшихся в Интернет, на некоторые студенческие вечеринки запрещают приносить фотоаппараты и мобильные телефоны с камерами. Спортсмены и другие студенты, заботящиеся о своей репутации, как правило, сразу после шумных вечеринок тщательно сканируют сеть Facebook в поисках компромата и, конечно же, удаляют свое имя из тегов таких изображений. Но это можно сделать только в том случае, если снимок разместил ваш друг. Гриммельман называет это «равноправным нарушением личных прав».

Поскольку на сайте Facebook пользователи регистрируются под своим настоящим именем, то им приходится нести ответственность за свои действия в сети. Чаще всего те, кто размещает в Интернете грубые, оскорбительные высказывания, прячутся за псевдонимами. На сайте Facebook такой номер не пройдет. В городке Харрисон (штат Нью-Йорк) полицейского отстранили от службы, а затем и уволили за то, что в начале 2009 года на страницах Facebook он написал, что, по его мнению, избрание Барака Обамы будет означать «превращение сада цветущих роз в арбузную плантацию».

Но структура идентификации личности на сайте Facebook небезупречна. Многие создают профили исключительно ради развлечения. В сети, например, можно найти массу профилей на имя Хейвуд Ябломай. Как правило, подобные подделки очевидны. Реальность любого пользователя подтверждается количеством друзей, которые у него есть в сети. У Хейвуда Ябломая их либо не будет вообще, либо будет всего несколько. Другие подделки отличить гораздо сложнее. В 2008 году компания Symantec, специализирующаяся на разработке антивирусного ПО, провела эксперимент. В сети Facebook был создан фальшивый профиль привлекательной молодой девушки, которая якобы училась где-то в Кремниевой долине. Буквально за считаные часы сразу несколько парней прислали ей приглашения в друзья в надежде назначить свидание. Случались и более грустные и неприятные прецеденты. Так, один мужчина, выдавая себя за привлекательную женщину, выманивал у молодых людей их фотографии, где те были запечатлены в обнаженном виде или занимающимися сексом.

Многих знаменитостей тоже не устраивает модель безопасности Facebook. Билл Гейтс закрыл свою личную страничку на Facebook еще в начале 2008 года по двум причинам. Во-первых, он получал за день столько предложений о дружбе (тысячи), что его команда просто не успевала их обрабатывать. Во-вторых, в сети появилось еще пять аналогичных профилей.

Иного рода проблемы испытывают люди с нестандартными именами. Например, 27-летняя австралийка по имени Элмо Кип не могла зарегистрироваться на Facebook до тех пор, пока не предоставила копии паспорта и водительских прав (система решила, что ее имя вымышленное, Elmo – аббревиатура от ELectronic Mail Operator). Программное обеспечение сайта также не давало возможности завести аккаунт пятидесятидвухлетнему Ви Аддеману (V Addeman) из города Коста Меса (штат Калифорния). Ему пришлось долго общаться со службой поддержки пользователей, пока те поверили в то, что его имя действительно состоит из одной буквы. Аналогичные трудности испытывали японский писатель Хироко Йода (Hiroko Yoda), Ровена Гай (Rowena Gay) из Новой Зеландии, а также люди, в именах которых встречались слова Beaver (бобр – англ.), Jelly (желе – англ.), Beer (пиво – англ.) и Duck (утка – англ.). Даже Катерина Фейк (от «fake» – перен. обман, мошенничество), соучредитель известнейшего сайта Flickr, не смогла с первого раза зарегистрироваться на Facebook. (Люди, отвечавшие в компании за устранение подобных недоразумений, вели себя абсолютно неадекватно, пока с 2009 года эта процедура существенно не упростилась.)

Преобладающее большинство пользователей сети Facebook не выдают себя за кого-то другого. Это открывает ряд поистине уникальных возможностей. Так, один человек из Кардифа (Уэльс) с помощью Facebook нашел своего единокровного брата, которого не видел 35 лет. Подобные воссоединения семей стали в эпоху Facebook обычным делом.

Многие люди сегодня уже не обмениваются электронными адресами и номерами мобильных телефонов. Они просто ищут друг друга в Facebook. Такой поиск представляет собой выдающуюся функцию сайта. Тех, кто еще не присоединился к Facebook, все чаще рассматривают как находящихся вне досягаемости друзей и знакомых людей.

Но насколько вы застрахованы от того, что какие-то компрометирующие вас сведения не появятся в сети и вы ничего не сможете с этим сделать? Ведь люди часто переезжают на новое место жительства в надежде начать все с чистого листа и забыть неприглядные факты своей биографии. А вдруг Facebook настигнет вас и там?

Все же следует избирательно подходить к информации, размещаемой вами на сайте Facebook. Лично я предаю гласности только те данные, которые позволят мне начать диалог с другими пользователями. Но я никогда не обнародую информацию, которую не хотел бы однажды утром увидеть на первых страницах местных газет и журналов.

В своей кампании за открытость и прозрачность Цукерберг нашел неожиданного союзника – Бена Парра, студента Северо-западного университета, собравшего группу пользователей под названием «Студенты против “Ленты новостей Facebook”». Эта группа стала настоящим катализатором кризиса в области защиты личной информации пользователей сайта. В сентябре 2008 года Парр, сегодня автор статей на тему новейших технологий, отказался от своих прежних убеждений. «За последние два года произошли две очень важные перемены, – объясняет он в своей статье. – Нам стало намного проще делиться с огромным количеством людей своими мыслями и подробностями повседневной жизни. Мы рассказываем об этом друзьям и незнакомцам. Развитие новых технологий и раскачивание Цукербергом лодки нашей традиционной жизни привели нас к этому… Запущенная им “Лента новостей” стала настоящей революцией, оценить значение которой мы сможем только по прошествии какого-то времени. Приватность и конфиденциальность не исчезли. Наоборот, личную информацию сегодня стало гораздо легче контролировать – я могу поделиться, чем хочу и с кем хочу. А все, что хочу сохранить в тайне, я храню в своей голове».