Остановись и подумай: Идеи и стратегии, помогающие принимать верные решения - Джейми Лестер

3. Вы владелец компании, которая занимается поставкой продуктов в местные рестораны. Друг хочет поставлять напитки в эти же самые заведения. Какой рычаг можно использовать в данной ситуации?

Глава 4

Экономика и бизнес

Экономика может показаться скучной и сложной наукой, и иногда она и правда такая{29}. Но в основе экономики (и особенно раздела микроэкономики) лежит изучение причин, которые побуждают нас принимать те или иные решения, – мотивации, внешних стимулов и прочих факторов, которые на нас влияют. Это очень важно, поскольку мы не всегда ощущаем воздействие этих факторов, даже если они играют важную роль в нашей жизни. Например, вы точно знаете, что именно вас мотивирует? Успех, деньги, уважение друзей, страх перед родителями / их любовь, власть или, может, что-то другое? И если вы наверняка знаете, что вами движет, понимаете ли вы, почему именно эта сила на вас действует? Вы вкалываете день и ночь, чтобы взобраться на вершину карьерной лестницы и стать бизнес-партнером начальника, но, может, лучше прямо сейчас, а не через 20 лет подумать о том, достаточно ли у вас мотивации, чтобы выдержать этот длинный и сложный путь?

Бизнес стал благодатной почвой для проведения научных исследований по изучению решений и их последствий. В бизнесе пересекаются деньги и человеческие взаимоотношения – именно поэтому в этой области деятельности так важно принимать правильные решения. Многие идеи, которые зародились в сфере предпринимательства, применимы и к нашей жизни в целом, особенно когда речь идет о взаимодействии с другими людьми – как союзниками, так и соперниками.

Где используется: экономика.

Суть вкратце: невозвратные затраты – это ресурсы (деньги, время, здоровье и т. д.), которые были безвозвратно потрачены на что-то, а значит, никак не должны влиять на наши будущие решения.

Почему это важно: чтобы принять хорошее решение, надо понять, какая информация важна, а какая – нет. Нерелевантные или вводящие в заблуждения данные приведут к неправильному выбору, и поэтому невозвратные затраты нужно игнорировать.

Пример из дисциплины: Сара потратила $100 на покупку автобусного билета, который нельзя вернуть. Но ей предложили бесплатный билет на самолет. Саре жалко, что она потратила $100, но она понимает, что лучше полететь к подруге на самолете, чем ехать на автобусе.

Пример из жизни: затянувшееся военное присутствие США во Вьетнаме отчасти объясняется ловушкой невозвратных затрат. За 10 лет война забрала столько жизней американских солдат, денег и политического капитала, что отказаться от нее было слишком тяжело, даже несмотря на то, что с течением времени вероятность победы США становилась все меньше и меньше.

Комментарий: умение принимать правильные решения – важный жизненный навык, о котором мы поговорим чуть позже. Человеческий мозг любит прибегать к помощи эмпирических закономерностей и заблуждений, которые мешают сделать правильный выбор даже тогда, когда он очевиден. Одной из подобных закономерностей считается формирование привязанностей (или «якорей») – они способствуют сближению людей, но очень мешают, когда речь идет о неодушевленных предметах, с которыми лучше расстаться раз и навсегда. Образно говоря, якорь может спасти вас в шторм, но он же способен утянуть на дно океана, что гораздо хуже, согласитесь. Так что избегайте случайных якорей!

Приняв решение, мы эмоционально к нему привязываемся, потому что не хотим признавать свою неправоту. Невозвратные затраты – это болезненное напоминание об ошибке, которую мы допустили, когда впустую потратили свое время, деньги или силы. Но раз уж мы априори ничего не можем изменить, единственно верное решение в такой ситуации – совершать в будущем более обдуманные действия. Лучше потерять $90, чем $100, а плакать из-за разлитого молока не стоит, потому что слезами горю не поможешь. Кстати, вы когда-нибудь плакали из-за того, что разлили молоко? Слезы застилают глаза и мешают вытирать молочную лужицу… Так что не расстраивайтесь!

Невозвратные затраты – это очевидные издержки, которые не нужно брать в расчет при планировании действий. Издержки альтернативных возможностей, напротив, – это скрытые издержки, о которых нужно думать. В частности, к ним относятся упущенный доход или опыт, которые вы не получите, если выберете определенный путь. Например, издержками долгого путешествия по миру будут не только траты на авиабилеты и отели, но и недополученная зарплата и упущенный рабочий опыт. Если потратите час на поиск скидочного купона, то сэкономите в итоге $10, но издержки альтернативных возможностей этого действия можно измерить деньгами (сколько бы вы заработали за этот час) или удовольствием (вы могли бы потратить это время на чтение или тренировку).

Издержки альтернативных возможностей напоминают о том, что наша жизнь проходит не в вакууме. Мы постоянно принимаем решения, требующие от нас жертв или компромиссов, и следует помнить об этом. Легче всего измерять затраты в деньгах, потому что они взаимозаменяемы – если потратить $500 на отдых, эти деньги будут уже недоступны для покупки PlayStation 5. Другие затраты менее очевидны: досуг, профессиональные достижения, отношения с близкими, здоровье и сон – все это различные сферы нашей жизни, в которых издержки альтернативных возможностей играют важную роль.

Упражнения

1. Вы купили два билета на концерт. Но позвонил друг и предложил бесплатные билеты на другое представление, которое начинается в то же время, что и концерт. Вам больше хочется сходить на второе представление. Стоит ли идти на первый концерт?

2. В ресторане вы заказали большую порцию и быстро наелись, хотя съели только половину. Родители учили вас не оставлять еду на тарелке. Должны ли вы через силу все доесть?

3. Вы сели писать доклад о том, почему инвестиции в SPAC-компании прибыльны. Через 10 часов работы стало понятно, что вы выбрали плохую тему для доклада и вам не хватает доказательств в поддержку своей теории. Если хотите получить «5», скорее всего, придется написать доклад на другую тему. Как вы поступите?

Где используется: экономика.

Суть вкратце: математическое ожидание – это сумма значений всех потенциальных исходов, при этом величина каждого исхода оценивается по вероятности наступления этого исхода.

Почему это важно: математическое ожидание объединяет в себе вероятность возникновения событий и важность или значение каждого из них. Знания только одной из этих переменных недостаточно, но зато знание обеих – это мощный инструмент, который пригодится при принятии решений.

Пример из дисциплины: вы подбрасываете монетку на деньги. Если выпадет орел, получаете $1, если решка – ничего. Математическое ожидание для каждого броска можно рассчитать так: 50 % × $1 + 50 % × $0 = $50.

Пример из жизни: Тед пришел на карнавал, и ему захотелось поиграть в кольцебросы. Он оценивает свой шанс закинуть кольцо на бутылку в 1 %. Если ему это удастся, он получит в подарок мягкую игрушку, которая стоит $10. Право сделать один бросок стоит $1. Тед все посчитал и понял, что математическое ожидание одного броска равняется: 1 % × $10 + 99 % × $0 или ¢10 – $1 = –¢90.

Комментарий: представим, что я попросил вас сыграть со мной в такую игру. Я подбрасываю монетку. Если выпадет орел, вы выиграете $2, если выпадет решка, вы проиграете $1. Но за