Психология общения. Энциклопедический словарь - Коллектив авторов

• Леонтьев А. А. Прикладная психолингвистика речевого О. и массовой коммуникации / Под ред. А. С. Маркосян, Д. А. Леонтьева, Ю. А. Сорокина. М., 2008.

Психолингвистика СМИ: формы выражения сведений. В психолингвистике СМИ А. А. Леонтьев выделял след. формы выражения сведений: 1. Открытая вербальная (словесная) – сведения даны в виде отдельного высказывания или цепочки взаимосвязанных высказываний, причем новая информация дана в предикативной части высказывания (является предикатом, логическим сказуемым). 2. Скрытая вербальная – сведения выражены словесно, но как бы спрятаны, не бросаются в глаза и даются как что-то уже известное в группе подлежащего в виде так называемой латентной предикации. 3. Пресуппозитивная, или затекстовая – информация о каких-то аспектах события в тексте непосредственно не выражена, но подразумевается, что и коммуникатор, и реципиент ее знают. 4. Подтекстовая – информация не содержится в самом тексте, но легко извлекается из него реципиентом.

• Леонтьев А. А. Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации / Под ред. А. С. Маркосян, Д. А. Леонтьева, Ю. А. Сорокина. М., 2008.

Психологическая безопасность – переживание личностью психол. комфорта, выражающееся в осознании собственного статуса, чувства собственного достоинства и их неприкосновенности, а также в эмоциональном принятии себя. В аспекте взаимодействия личности со СМИ психол. безопасность означает невмешательство СМИ в личностное пространство человека.

• Пронина Е. Е. Матрица психологической безопасности рекламного воздействия // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: В 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002; Интернет-зависимость: психологическая природа и динамика развития / Ред. – сост. А. Е. Войскунский. М., 2009.

Психологическое консультирование в информационном пространстве. Глобализация информационного пространства и технические достижения в области СМИ превратили телевидение и Интернет в мощнейший фактор воздействия на картину мира как отдельного человека, так и полит. и эконом. коллективных субъектов. СМИ в настоящее время представляют собой громадный этнокультурный перекресток, на к-ром проводятся информационные войны и реализуются сценарии информационного терроризма. Осн. целью такого мощного информационного вторжения является структура индивидуального и коллективного сознания человеческого сообщества.

Одним из осн. средств защиты личности человека от агрессивного воздействия информационного пространства может быть грамотное профессиональное участие психол. сообщества в формировании информационного пространства. Это создание информационного психол. ресурса в телевизионной и интернет-коммуникации: телевизионные передачи, интернет-сайты, диалоговые консультации, а также создание мощной системы подготовки и аттестации психологов в кач. специалистов-консультантов, имеющих навыки работы в информационной среде. Специфика психол. работы в информационной среде: 1) Информационная телевизионная среда строится по законам жанра театрального действия, а интернет-среда – по законам устного дискурса; поэтому психологам нужно приобрести навыки взаимодействия в телевизионной среде и научиться искусству устной полемики в семантике обыденного сознания. 2) Публичность коммуникации в СМИ накладывает серьезное ограничение на процесс консультирования, к-рый носит в осн. конфиденциальный характер. В силу того, что личностная идентичность предполагает достаточно жесткий критерий разделения публичности и интимности, личного и общественного, необходима разработка специальных психол. методов для работы в информационной коммуникации, к-рые позволили бы, с одн. стор., не превратить психол. консультирование в еще один вид развлекательных шоу, а с др. стор. – сохранить ценностное психол. содержание процедуры консультирования.

Психология пропаганды (лат. propagare – распространять) – прикладной раздел социальной психологии, имеющий своим предметом закономерности взаимодействия людей в системах, образуемых источником пропаганды и аудиторией, а также влияние объективных и субъективных факторов на течение и результаты этого процесса. В П. п. рассматриваются: 1) процессы распространения сообщений на уровне формирования, закрепления или изменения установок по отношению к объектам, имеющим социальную значимость; 2) психол. сторона процессов возникновения и функционирования обществ. настроений и обществ. мнения; 3) способы побуждения людей к действиям в связи с объектами установок и мнений (Ю. А. Шерковин, Б. Д. Парыгин). Цель П. п. – выявление социально-психол. характеристик содержания и формы распространяемых сообщений применительно к состоянию сознания аудиторий и возможностям конкретных каналов СМК для оптимального решения опр. социально-полит. задач. Одной из исследовательских задач П. п. является изучение реальных и потенциальных аудиторий с т. зр. их ценностных ориентаций и потребностей в информации. П. п. также анализирует процессы, связанные с восприятием сообщений, их дальнейшей переработкой и, наконец, их принятием или непринятием индивидом. Важным направлением П. п. является выявление критериев эффективности пропаганды. П. п. как самост. раздел социальной психологии возникла в 1-й пол. XX в. в США, где развитие П. п. связано с работами Б. Берельсона, X. Кэнтрила, П. Лазарсфелда, Г. Олпорта, У. Шрамма. Различаясь в деталях создаваемых концепций, эти работы оказались едиными в манипуляторе ком подходе к сознанию аудитории, даже если они исходили из взаимоисключающих филос. посылок. В совр. условиях проведенные ими исследования послужили основой для разработок в области манипулятивной пропаганды, направленных на то, чтобы добиться максимальной эффективности при минимуме социальной ответственности. В СССР первые исследования проблем П. п. были проведены в 1920-х гг. В. Кузьмичевым, Д. Лебедевым, Н. Рубакиным. Я. Шафиром, изучавшими эффективность воздействия печатного слова в разл. аудиториях, функционирование обществ. мнения, влияние слухов на состояние сознания аудиторий пропаганды в сложившихся социальных условиях при неграмотности значительной части населения страны. С появлением новых технических средств массовой коммуникации (радио, телевидение и др.) предметом исследования П. п. становились психол. характеристики и возможности каждого из них. Совр. П. п. учитывает резкую интенсификацию психол. взаимодействия людей в условиях высокого уровня развития технических средств тиражирования сообщений, вовлеченность в эти процессы миллионов людей, подверженность их сознания разнонаправленному пропагандистскому воздействию, включая и то, к-рое объективно противоречит их жизненным интересам.

• Леонтьев А. А. Основы психолингвистики. М., 1999; Социальная психология / Под ред. Г. П. Предвеченого, Ю. А. Шерковина. М., 1975.

Реклама. 1. Информационное сообщение коммерческого характера, оповещающее потенциальных и актуальных покупателей о конкретной продукции, товарах и услугах, а также недвижимости, предлагаемых к реализации на потребительском рынке. 2. В разговорной речи – расхваливание человеком своих достоинств, а также достоинств близких или покровительствующих людей («создает себе рекламу», «разрекламировал NN»).

• Матанцев А. Н. Эффективность рекламы. Учеб. пособие, 2-е изд., доп. М., 2007.

Реклама в Интернете. Использование Интернета как средства доставки рекламы потребителю может осуществляться след. образом: 1) размещение на сайте баннерной рекламы, т. е. фрагмента экрана, обычно содержащего название предложения, логотип и контактные данные рекламодателя, а также изображение. Баннер может состоять из неск. меняющих друга экранов, на первом – привлекающий внимание момент, на втором – описание предложения, на третьем – контактные данные (напр., «Наперегонки с мечтой» – логотип модели автомобиля – адрес сайта, все три экрана сопровождает изображение, напоминающее след от летящего автомобиля), 2) всплывающая реклама, появляющаяся одновр. с вызовом опр. сайта и заслоняющая собой часть информации, поскольку тут возможно размещение на довольно большой площади, 3) размещение на экране контекстной рекламы, т. е. сообщения, связанного с вызываемыми пользователем сведениями (чаще – с его запросами в поисковиках типа «Яндекс»), обычно это неск. слов с примерно такой же информацией, что и в баннерной рекламе, но короче и без изображений, 4) размещение в сети специального рекламного сайта, к-рый может продвигать опр. марку (фирму, ее продукцию и т. п.), а может быть (промосайт) связан с конкретной рекламной акцией: продвижением нового товара, концерта или др. разовой акции и т. п.