Остановись и подумай: Идеи и стратегии, помогающие принимать верные решения - Джейми Лестер

● Можно ли определить, насколько прибыльными будут новые направления работы компании, и закрыть их, если они станут убыточными?

В случае со вторым примером стоит задать себе следующие вопросы:

● Что, если спросить у друзей, нет ли на их работах каких-нибудь вакансий?

● А на LinkedIn и других сайтах для поиска работы нет ничего интересного?

● Сколько я смогу сэкономить, если научусь готовить?

● Разрешат ли родители переехать к ним?

● Могу ли я продать машину и передвигаться по городу каким-нибудь другим способом?

● Что, если продать несколько монет в интернете и посмотреть, насколько они востребованны?

Теперь можно попытаться применить одно или несколько решений к своей проблеме – все зависит от времени, ресурсов и уверенности в том или ином решении. Если есть возможность реализовать сразу несколько вариантов («экспериментальный» подход) – очень хорошо. В бизнесе для этого используют A/B-тестирование. Если же вы уверены в каком-то конкретном решении, попробуйте сначала его. В любом случае не забывайте про двойную петлю обучения и всегда проверяйте эффективность того или иного решения, чтобы, если потребуется, можно было немного его скорректировать.

Настрой на личностный рост – это уверенность ученика в безграничности своего потенциала. Интеллект человека не статичен, как считают создатели тестов для испытания умственных способностей, – напротив, он меняется и развивается. Высокая оценка своего потенциала положительно влияет на обучение.

Ученик, который считает, что его интеллектуальные способности ограниченны, любую неудачу воспринимает как умственный тупик, в то время как его товарищ, настроенный на личностный рост, учится на собственных ошибках. Объясняется это очень просто: если предположить, что у интеллекта есть предел, любой промах подтвердит, что мы не способны справиться с заданием. И нет смысла пытаться что-то изменить – ведь все предопределено на генетическом уровне. Поэтому в случае неудачи самым логичным решением будет просто отступить{68}.

Еще несколько десятилетий назад эта идея была научно обоснована: многочисленные исследования показывали, что мозг взрослого человека перестает создавать нейроны, а новые нейронные связи перестают образовываться после определенного возраста. Однако результаты последних исследований говорят об обратном: клетки мозга способны регенерировать, а новые нейронные связи могут образовываться в любом возрасте. Это не значит, что данные процессы проходят легко и просто, но они хотя бы возможны.

И те, кто настроен на личностный рост, признают это. Если ученик верит, что обладает безграничным потенциалом, то ошибка станет для него всего лишь незначительной помехой или даже возможностью узнать что-то новое и стать умнее. Благодаря этому мировоззрению возникает петля положительной обратной связи: вера в свой личностный рост мотивирует нас учиться еще усерднее, а это также позволяет покорить новые вершины и увидеть личный рост, что еще сильнее укрепит нашу веру в свой потенциал.

С идеей личностного роста неразрывно связана концепция ценности ошибок, которую тоже можно использовать в обучении. Во многих случаях ошибки не только неизбежны, но даже приветствуются, поскольку позволяют выучить важные уроки и добиться прогресса. Однако из-за когнитивных искажений, призванных потешить наше самолюбие, мы редко рассматриваем неудачи как нечто положительное.

Вспомним хотя бы Томаса Эдисона, который изготовил нить накаливания для лампы только после 10 000 неудачных попыток. Незадолго до создания рабочей модели лампы изобретатель сказал: «Я не ошибся. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работают». В искусстве и инженерном деле не обойтись без метода проб и ошибок. Неудачи нельзя считать провалами, потому что только так мы получаем информацию, которая помогает приблизиться к правильному ответу. Джеймс Дайсон, выдающийся британский изобретатель, изменивший наши представления о пылесосах (и других бытовых приборах), за 15 лет создал 5127 прототипов своего пылесоса и только потом понял, как собрать рабочий вариант. Думаю, Дайсон вынес какой-то урок из каждого из этих «неудачных» прототипов!

Но ошибки ценят не только изобретатели. Когда сотрудники Google терпят неудачу в новом проекте, они закатывают вечеринку!{69} В компании устраивают празднование ошибок, чтобы вдохновить сотрудников на риски, которых они иначе старались бы избегать, если бы их наказывали за каждую оплошность. Кроме того, в Google и большинстве других компаний Кремниевой долины верят в полезность принципа «ошибайся быстро и часто» – т. е. если ошибка неизбежна, сделай ее как можно скорее и признай, вместо того чтобы скрывать ее, тратя на это бесценное время и ресурсы. О важности ошибок говорил и Билл Гейтс: «Успех – дрянной учитель».

А вот ученые редко радуются своим ошибкам – ну а как бы вы себя чувствовали, если бы потратили несколько лет на исследование гипотезы и в конце концов обнаружили, что она неверна? Но от таких неудач тоже есть польза, так как они определяют направление исследований следующих поколений ученых и вносят свой вклад в наше общее научное знание. Проведем небольшой мысленный эксперимент. Допустим, миллион студентов собирается посвятить свою жизнь исследованию рака. Каким-то волшебным образом (тут явно не обошлось без вероятности и статистики) им становится известно, что только одному из них удастся придумать чудо-таблетку, а остальные потерпят неудачу. Заранее (или ex ante, если угодно) определить, чье именно направление исследований приведет к научной революции, невозможно. Вопрос: стоит ли студентам заниматься этими исследованиями, если они знают, что никому, кроме одного, не достичь успеха?

Лично я надеюсь, что они все-таки не откажутся от своих намерений – хотя бы ради блага всего человечества! Принятие неудач и работа в сферах, связанных с высоким риском допустить ошибку, служат важной цели – получению знаний об окружающем мире. Но чтобы добиться прогресса в этом деле, те, кто занят в этих сферах, должны понимать, что в ошибках нет ничего плохого, иначе недовольство собственной жизнью им обеспечено.

Многие из описанных выше методов и идей требуют дисциплинированности, поэтому важно обсудить приемы, которые помогут побороть нашу естественную склонность к контрпродуктивному поведению. Если использовать обратную теорему, станет очевидно, что для улучшения учебного процесса нужно устранить все, что ему мешает. А главные помехи в обучении – прокрастинация, рассеянное внимание и плохие привычки.

Прокрастинация – главный враг учения! Согласно результатам исследований, эффективнее всего информация усваивается, если растянуть ее изучение на большой отрезок времени и постоянно освежать в памяти (это техника интервального повторения). Именно поэтому при обсуждении чтения и использования метода карточек я рекомендовал делать перерывы между учебными сессиями. А вот зубрежка за ночь до экзамена, напротив, практически бесполезна для формирования знаний, которые должны задержаться в голове надолго (но это единственный доступный способ в том случае, если вы все время откладывали учебу на потом). Как видите, избегание прокрастинации – одна из основ эффективного обучения, и лучше всего преуспеть в этом вам помогут следующие шаги:

1. Составление разумного плана: придумайте такой учебный график, который легко впишется в вашу жизнь. Старайтесь учиться постоянно, но не перегружать себя. Для этого разделите каждое занятие на несколько небольших сессий с перерывами (это называется «техника помидора»). Во время перерыва разрешите себе немного позаниматься тем, что вы обычно делаете, когда прокрастинируете (залипайте в соцсетях, играйте в игры, переписывайтесь с друзьями), но только недолго.

2. Использование правильных стимулов: чтобы ваша цель никогда не ускользала из фокуса вашего внимания, постоянно напоминайте себе, зачем вы изучаете тот или иной материал. Используйте положительные стимулы («если я хорошо сдам экзамен, куплю себе кроссы, о которых мечтал»),