За пределами системы - Анна Уттэ

И вопрос даже не в нравственности или ее очевидном недостатке. Удивительно само желание людей принимать за нормальное то, что им на самом деле противно. Большинство из нас настолько верят в то, что от имеющего деньги варвара зависит их благополучие, что немедля продают ему душу, оправдывая собственные нелогичные поступки поведением большинства и выдуманным, до невероятности абсурдным, страхом «все это» потерять.

Как часто вместе с тем мы занимаемся собственными интересами? Да и считаем ли нормальным, не то что признаваться в наличии этих интересов другим, но и хотя бы просто чем-нибудь по-настоящему интересоваться? Как мы проводим свое свободное время? Следуя «кодексу» рекламы, чужих рекомендаций и желанию произвести впечатление на тех, кому до нас нет никакого дела? Или все же мы представляем из себя нечто большее, чем просто не отличаться от других себе подобных? Как мы используем свою свободу мыслить? Зачем она нам нужна, если все наши поступки отрицают ее необходимость?

Но ведь именно мы определяем, что есть «нормально». Если нас устраивает порабощать и быть поработимыми, если вы готовы отдаться на откуп внешним искажениям и чужим манипуляциям, можно вздохнуть спокойно и не утруждать себя дальнейшим чтением. Если же свободы и способности человека признаются непререкаемой нормой, если вы хотите разобраться, почему не все поддается строго рациональной логике, если готовы в поисках сверхвозможностей, выйти за пределы привычного, есть повод двигаться дальше.

Признаки проявления искажений

Для того чтобы лучше и нагляднее понять сущность феномена искажений, давайте для начала посмотрим, каким образом они себя проявляют. Это позволит уловить ту ускользающую разницу между свойственным устоям системы и действительным порядком вещей (заметьте, нередко мы называем порядком вещей именно то, что принято, и вовсе не обязательно подразумеваем, что данные порядки соответствуют предписанному в инструкциях или законах).

Сколь угодно долго можно обсуждать теоретическую многогранность феномена, но чтобы все сложилось в логичную и понятную картину, важно замечать подобные явления. Неслучайно, одно из самых древних ремесел мудрецов – созерцание. Особый смысл ему придавали именно за возможность увидеть окружающий мир таким, каков он есть. Специфика восприятия человека такова, что он видит лишь то, что может разглядеть. Но, интерпретируя увиденное, человек использует только тот арсенал средств, знаний и образных выражений, которым владеет сам. Попытка созерцания в чистом виде – это, прежде всего, вопрос во вне. Но возможно ли созерцание в чистом виде? Не будет ли оно искажено нашими ментальными установками, страхами, заблуждениями и стереотипами? Скорее всего, искажения неизбежны. Вспомните известный миф Платона о пещере, когда люди могли судить о реальном мире лишь по отражениям теней. Но мы ведь готовы с этим мириться, когда смотрим фильмы, слушаем музыку или просто беседуем. Можно рассказать миру о своих переживаниях – и это нередко называют творчеством, а можно попробовать узнать о происходящем в мире, но в известной степени отстраняясь от событий – и это уже будет научным исследованием. В современном мире вместо слова созерцание мы чаще используем термин – наблюдение. Но если вдуматься, принципиальной разницы нет. Как бы то ни было, нас интересует более то, ради чего мы наблюдаем за теми или иными событиями. В зависимости от того, как тот или иной феномен проявляет себя в процессе жизнедеятельности, можно пытаться судить о его свойствах, делать какие-либо заключения или использовать практические рекомендации.

Именно поэтому прежде чем говорить об искажениях, было бы замечательно разобраться с теми признаками, ориентируясь на которые мы с определенной долей уверенности могли бы диагностировать их наличие.

Давайте оживим наши изыскания несколькими иллюстрациями из жизни. Это поможет разобраться с тем, что же можно назвать искажениями и как понять особенности их проявлений.

Наверняка многие из вас когда-либо искали работу. Согласитесь, непросто определиться с трудоустройством, решив при этом, как минимум, три задачи – найти занятие по вкусу и способностям, обеспечить себя материально, да еще и понравиться работодателю. На практике эти три составляющие чаще выстраиваются в обратном порядке. И можно поспорить, что подавляющее большинство из нас при поиске работы подключает своих знакомых. Как это ни удивительно, но счастливчиком считается тот, у кого есть «связи»! Да-да. И в школе, и в институте все учатся примерно одинаково. Конечно, у каждого разные способности, каждый индивидуален. Но вот что примечательно – работодатель, объявляя конкурс на открытую вакансию, заявляет, что ему нужен уникальный в своем роде специалист. Если вам повезло меньше, чем счастливчику со «связями», то на собеседовании придется рассказывать работодателю о том, какой вы замечательный и как сильно мечтаете работать в данной компании, уповая на то, что хотя бы часть ваших слов будет звучать правдиво. Но проблема в том, что о ваших профессиональных качествах написано в резюме, результатах тестов и рекомендациях. Таких компаний, как данный работодатель, может быть еще не один десяток. Получается, что вы беседуете, условно выражаясь, «о погоде» и в лучшем случае более или менее профессиональный интервьюер сможет сделать несколько заключений о ваших навыках ведения переговоров в условиях стресса и способности себя «продавать», в худшем – с вами могут просто поторговаться об уровне вашего дохода и размере социального пакета. Разница между наемным «с улицы» и наемным «со связями», скорее всего, будет исходить из уровня и прочности связей во втором случае, нежели некими высокими профессиональными способности в первом. Как это ни парадоксально, но при любом раскладе работодатель рискует: берет ли он незнакомца с улицы, руководствуясь его резюме, или берет знакомого хорошего знакомого, руководствуясь некими политическими выгодами. В конце концов, неслучайно столь распространено мнение о том, что «незаменимых сотрудников не бывает».

Другой пример. При покупке нового автомобиля, обыкновенно, производителем определяется период действия гарантийных обязательств, связанных с заводским браком. Поскольку автомобиль – вещь достаточно дорогостоящая, то в случае возникновения каких-либо неисправностей, покупатель более чем заинтересован, чтобы его драгоценную покупку починили бесплатно. Однако на практике доказательство гарантийного случая – это в первую очередь очень не простой диалог с салоном-дилером, который крайне неохотно и в исключительных случаях признает, что придется делать ремонтные работы, не взимая за них платы с клиента. Зачастую такие разбирательства заканчиваются чередой независимых экспертиз. И покупатель в надежде бесплатно отремонтировать свой автомобиль платит предварительно немалые деньги, чтобы наличие гарантийного случая доказать. Салон-дилер в то же время не заинтересован тратиться лишний раз, ведь после продажи автомобиль эксплуатировался и та или иная неполадка могла быть вызвана вовсе не заводским браком, а недобросовестным использованием транспортного средства. В условиях российских дорог подобные споры вообще приобретают порядок философических размышлений на тему непостижимости законов бытия. Но самое поразительное, что увеличение срока гарантии в качестве дополнительного привлечения клиентов работает безотказно, люди готовы даже переплатить n-нную сумму денег при покупке нового автомобиля ради такой дополнительной «привилегии». Можно, безусловно, все объяснить с точки зрения психологических установок. Гарантия хороша, когда ничего не ломается – спокойнее можно спать и далеко путешествовать на своем «железном коне». Но данный пример приведен именно в фокусе того, что зачастую постулирование гарантийных обязательств вовсе не подразумевает их надлежащего исполнения, как и наоборот, исполнение гарантийных обязательств необязательно может быть связано с действительным наличием заводского брака.

Ну и еще одна иллюстрация, имеющая мировую известность – история Стива Джобса и его уникальный талант делать невозможное осуществимым. «Поле искажения реальности было причудливой смесью харизматичного стиля риторики, непоколебимой воли и огромного желания трансформировать любой факт таким образом, чтобы он служил реализации твоих целей»[5], – считал Энди Херцфилд, «программный чародей», участвовавший в разработке первого Macintosh. Из воспоминаний программного инженера Бада Триббла, – «в присутствии Стива реальность очень податлива. Он может убедить каждого практически во всем. Когда его нет поблизости, конструкция начинает сыпаться, но когда он рядом, довольно сложно пытаться составлять реалистичные планы на будущее».