Маркетинг для стоматологии на 100%. Настольная книга коммерческого директора стоматологии - Геннадий Муромцев

Важный момент. Некоторые крупные компании при общении с потенциальным заказчиком, – уже на этапе согласования будущего сайта, сходу начинают проталкивать свою систему управления этим сайтом, и для этого предлагают коммерческим директорам стоматологий задуматься о том, как их сайт будет работать через пять лет.

Совет настолько ценный, что я с трудом сдерживаюсь от хохота, ведь задают его обычно с о-о-чень серьезным лицом)))

Эти люди на полном серьезе предлагают вам (заказчику) прямо сейчас выбрать систему управления сайтом на всю оставшуюся жизнь мотивируя это тем, что перенос сайта с одной CMS на другую это очень сложно и дорого. Так вот, – держитесь подальше от таких доброжелателей.

Я вас уверяю, ни один специалист в интернете не знает о том, какие сайты будут продавать через пять лет и как вообще будет выглядеть через пять лет этот самый процесс продажи. Мы вообще может быть через пять лет будем пакет гречки пробивать на кассе приложив его к чипу у себя в голове. Пи-бик! И на сетчатку глаза будет выведена информация о списании денег с расчетного счета.

Каким будет выглядеть ваш сайт через пять лет? Вы серьезно? Да пять лет назад не было ни лендингов, ни лендо-сайтов, ни какого бы то ни было вменяемого интернет маркетинга вообще. Были одни только разговоры вокруг продаж в интернете которые сводились к тому, что сеть была напичкана бесплатными «джумловскими» сайтами (без обид, я с них тоже начинал) и структурой смахивающей на википедию. Вот тут статья про пародонтоз, вот тут материал про периодонтит, так, я не понял – где эти чертовы клиенты?!! – Мы же уже пятнадцать статей написали на сайт нашей стоматологии?!!)))

Так, по моей личной статистике каждые 3 года происходит глобальная смена продающих сайтов в интернете. Сегодня это лендинги, завтра – это возможно «лендо-сайты» (это такие многостраничные лендинги, кстати название самому не нравиться, как придумаю новое крутое название для таких сайтов обязательно напишу про них книгу). Послезавтра, – и это кстати мое личное мнение, – это будут одно экранные сайты. Только никому не говорите, – это пока строжайший секрет))) Ну или вообще я придумаю новый тип сайтов на какой-нибудь из следующих страниц этой книги, так что читайте внимательнее.

Резюме:

Для того что бы получить продающий сайт стоматологии о котором вы мечтаете необходимо самостоятельно ответить на следующие пять вопросов. Полученная информация является конфиденциальной, и выполняет роль своеобразного технического задания для проект менеджера, который несет ответственность за разработку ваших продающих сайтов и всей вашей маркетинговой стратегии вплоть до разработки и внедрения современной воронки продаж в интернете.

1. Кто ваша целевая аудитория? О чем она мечтает по ночам? Чего боится? Какие у нее потребности?

2. Сколько продаж с сайта необходимо получить для того, что бы ваш бизнес чувствовал себя хорошо?

3. Если какие-то проблемы/ошибки, которые вы допустили с прошлым сайтом (если он у вас был или есть)?

4. Как в дальнейшем вы будете развивать ваш бизнес?

5. Кто ваши конкуренты? С кем придется биться за клиентов?

Практическое задание:

Прежде чем приступить к созданию нового продающего сайта для вашей стоматологии, вам (или специалистам у которых вы заказываете сайт) необходимо ответить на пять вопросов приведенных в этой главе. Важный момент, – ваши ответы должны быть только вашими, и вполне могут отличаться от приведенного примера. Пожалуйста, уделите ответам на эти вопросы прямо сейчас 15—20 минут. Исходя из моего опыта, прояснение ситуации и постановка конкретных целей в самом начале значительно сэкономит вам время и ресурсы в дальнейшем.

Каковы наиболее актуальные тенденции в оформлении сайтов стоматологических клиник?

Глава №10

Каждый владелец будущего сайта хочет, что бы его ресурс обладал стилем и нравился подавляющему большинству посетителей. Дизайнеры сайтов медицинской тематики не зря отрабатывают свой хлеб, и пользуются в своей работе своеобразным «чит-кодом» в виде данных анкетирования, проведенного в САО Москвы.

Интересный факт, оказывается, еще несколько лет назад пациентам некоторых медицинских учреждений столицы действительно был задан вопрос относительно того, – какие цвета в оформлении клиники нравятся пациентам больше всего.

Итак, респонденты, люди считают самыми привлекательными цвета:

40% – бирюзовый и зеленый;

30% – синий и голубой;

20% – кремовый бежевый;

10% – белый.

Казалось бы – вот статистика, хочешь делать классный сайт стоматологии – положи в основу бирюзовый цвет (тем более там действительно масса очень красивых и приятных оттенков). Хочешь вызвать положительный отклик у большинства людей, – создавай сайт в синих оттенках (я сам по-моему первые сайтов десять делал в синих оттенках, так как до сих пор считаю этот цвет – самым подходящим для веб-дизайна).

Вот только есть одно маленькое «но», – большинство сайтов ваших конкурентов содержат эти же цвета, поэтому вы должны подумать как добавить изюминку в цветовое решение своего сайта.

Так, в последние пару лет я с успехом использую полигональную графику и получаю неизменные положительные отклики со стороны посетителей сайта. Выражаясь высоким слогом, – такие «сайты заходят». И заходят на ура.

ВАНГУЮ! Мое личное мнение по общей тенденции в оформлении сайтов медицинской тематики и куда все движется.

Сейчас параллакс эффект уже свое отыгрывает, как мне кажется. И хотя делать ставку на него и перестанут, – его будут использовать еще несколько лет как минимум, но потом обязательно придумают что-то новое. Например, по моему мнению, фоны в виде видео, которыми сейчас любят баловаться, в будущем будут закрепляться только на тех сайтах, на которых они покажут реальный результат в виде увеличения лидов на основе А/Б тестирования.

Лично мне также кажется интересным появление в будущем трансформирующихся элементов на сайте, – вот как «живая полигональная графика», как сейчас, только возможно еще круче. Возможно появление видеофонов, – не видео с ютуба которые будут подходить более-менее по смыслу к вашему сайту, – а вот прям буквально специально сделанные для вашего сайта фоны в виде видео.

Также в помощь лендингам в итоге придут развернутые сети одно экранных сайтов собирающих контакты клиентов, и все эти «сети в сетях» будут направлять клиентов на профильные продающие сайты, которые будут обеспечивать максимально высокую конверсию, так как будущих посетителей / пациентов будут предварительно «разогревать» с помощью e-mail маркетинга. Эффект от инвестиций в интернет маркетинг возрастет в разы, так как наиболее продвинутые компании будут выстраивать свои DIGITAL – системы на основе многомесячного тестирования своих лендингов и показателей CTR своих рекламных компаний. Им останется только подключить к своим имеющимся наработкам «одно экранники» для массового сбора лидов и формирования клиентской базы для e-mail маркетинга.

Компании, которые ставили во главу угла только свои имиджевые многостраничные сайты уйдут в прошлое через несколько лет. Ну по крайней мере не они, а их сайты. За счет использования таких технологий как «редирект» в контекстной рекламе, – львиная доля их клиентских баз со временем будет переманена к более агрессивным конкурентам.

Конец ознакомительного фрагмента.